Vidéo impossible sur mon PC

Bonsoir,

Je ne peux plus accéder à la lecture de vidéos "extérieures" sur mon P.C. l'image est fixe (avec un flèche)et il n'y a plus de son.....
Par contre, les vidéos dont j'ai fait le montage, sont OK

comment faire pour solutionner ce problème ?
Je vous remercie