Ordinateur ralenti

Fermé
Kamill0u Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2019 - Modifié le 18 avril 2019 à 14:46
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 - 19 avril 2019 à 14:01
Bonjour,

J'ai un ordinateur neuf HP ELITE BOOK 840 G5 intel core i7.
J'ai une version Windows 10 professionnelle installée en 64 bits.
Voilà à peine quelques mois et j'ai déjà de gros soucis de ralentissement.
Je ne sais pas quoi faire pour régler ce problème....

Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 343
18 avril 2019 à 14:51
Bonjour,
Tu as quel antivirus ?
0
Kamill0u Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2019
19 avril 2019 à 12:22
Bonjour Bazfile,
Mon antivirus est Panda Adaptive Defense 360 correct.
Est lié à cela?
0
Kamill0u Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 18 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2019
19 avril 2019 à 12:24
Je tiens à préciser que le ralentissement arrive fréquemment lorsque je me balade sur le net via Mozilla. Mais cela arrive aussi quand je n'y suis pas.
0
bazfile Messages postés 56686 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 décembre 2024 19 343
19 avril 2019 à 14:01
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
0