Probleme creation dossier

martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 ONJ -
Bonjour,
Je n'arrive plus à créer de dossier, ni sur le bureau, ni dans mes documents.
Avez vous svp une solution.
Je vous remercie par avance.
Martial
A voir également:

8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

et donc ça fait quoi ?
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Y a rien qui se passe l'écran se fige
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonjour,
Personne ne peut me dépanner.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.


et pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonjour ,
Voilà le lien que j'ai reçu.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190418_z1412y13m9k11
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il manque frst.txt
et le résultat de crystaldiskinfo
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonsoir,
Comment faire pour trouver et envoyer le résultat de crystasiskinfo.
Le fichier que je vous envoie dans une autre réponse est il le bon.
Martial
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonjour,
Comme je n'arrive pas à vous envoyer les fichiers demandés, je suis aller dans votre forum ou le même cas s'est présenté. Il était demandé à la personne de vérifier s'il avait bien la clé suivante :Dans le registre (Démarrer -> Exécuter -> regedit -> OK), vérifie que tu as bien cette clé :
[HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\New]
et que sa valeur par défaut soit bien :
{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}.
Moi apparemment je ne l'ai plus.
Mais je ne sais pas comment procéder pour l'installer.
Pouvez vous me donner la marche à suivre pas à pas.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Martial
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est pour régler les problèmes de clic droit ça : https://www.malekal.com/clic-droit-plante-bureau-windows/
Toi ça semble être plus lors du la création du dossier non ?

Ce serait bien de faire FRST.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonjour,
C'est bien pour le clic droit.
Car par exemple quand je fait une impression d'écran que je le colle dans print je peux à ce moment la créer un dossier sans problème. Par contre je ne peux pas créer de sous dossier à l'aide de nouveau avec le clic droit tout l'écran se fige. exemple de dossier Martial et trois sous dossiers naissance mariage décès.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tente la manip du registre donnée dans le lien précédent.
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Bonsoir,
J'ai bien supprimer : igfxdtcm
igfcui
je n'ai pas trouvé nvcpl desktop context.
la valeur que j'ai est :
Ordinateur\HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et cela améliore les choses ?
0
martial37 Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
Non c'est pareil.
Mais comme je le disais dans un précèdent message la valeur d'après Comment ça marche devrait être :
{D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}.
Par contre si c'est bien le cas je ne sais pas la changer.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il faudrait donner les rapports FRST demandés plus haut
en suivant la procédure donnée.
0
ONJ
 
Bonjour,

Merci pour votre aide.

Le problème est résolu.


Cordialement.


Martial
0