Gros problèmes windows

Résolu
Hunam -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à un problème inconnu, mon ordinateur ne veut plus se redémarrer normalement, le seul menu auquel j'ai accès est le menu de restauration windows (bleu).

J'ai bien évidemment essayé la restauration classique mais rien n'y fait, ma seule possibilité est d'accéder au mode sans échec avec réseau dans les options avancées (c'est d'ailleurs depuis celui-là que j'écris ce message).

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires vous pouvez m'en faire la demande et si vous en avez le temps et l'envie pour aider un pauvre gars déprimé à l'idée de devoir réinstaller windows et de perdre toutes ses données ou alors de profiter de windows sur un écran secondaire (4/3) en mode sans échecs alors vous pouvez essayer de m'aider et je vous en serait éternellement reconnaissant.

Merci d'avance.

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Quel est ton antivirus ?
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    1. Hunam
       
      Avast premium
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Windows 10 démarré en mode sans échec, désinstalle Avast avec AvastClear https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility et redémarre en mode normal.
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    3. Hunam
       
      Ca ne me dérange pas mais ça va me servir à quoi ?
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    4. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      À faire ne sorte que Windows redémarre normalement, il y a des problème avec les dernières mises à jour de Windows et certains antivirus dont Avast.
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    5. Hunam
       
      Mais si je l'ai enlevé des apps qui redémarrent au démarrage du système dans le gestionnaire des tâches donc ça ne devrait pas interférer non ?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Essaye de désinstaller les dernières mises à jour en invite de commandes : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-windows-invite-de-commandes/

    Sinon tu vas devoir réinitialiser.
    Normalement tu ne peux pas tes données.
    Mais il faut faire des sauvegardes à l'avenir.

    Voir ces liens pour récupérer données quand Windows est planté.
    https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-pc-est-plante-en-panne/
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585760-recuperer-les-donnees-de-son-disque
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    1. Hunam
       
      Il me disent
      Erreur : 87

      L’option /Image spécifiée pointe vers une installation Windows en cours d’exécution.
      Pour traiter le système d’exploitation en cours d’exécution, utilisez l’option /Online. Pour plus d’informations, consultez l’aide en exécutant DISM.exe /Online /?.
      .
      Est-ce que je dois remplacer
      /norestart
      par
      /Online
      ?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Hunam
         
        il faut suivre le paragraphe "depuis les options de récupération" puisque ton Windows est planté.
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Salut, ;)
      Résolu voir plus haut.
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