Page blanche facebook impossible d'y accéder

Lulubia Messages postés 2 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour bonjour depuis ce matin je ne peux plus me connecter à facebook quelque soit le navigateur...J'ai une page totalement blanche donc impossible d'accéder aux paramètres de facebook ect pour les manip (oui oui j'ai déjà lu les soluces proposées)...

J'ai déjà désinstallé 3 navigateurs et réinstallés, supprimer le cache, essayer en navigation privée, redémarrer box et pc bref je suis désespérée.
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Quelqu'un aurait une VRAIE solution s'il vous plait?

2 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Quel est ta version de Windows ?

    Précise quel antivirus est installé.

    Quel type as tu tu comme connexion, Wifi ou Ethernet ?

    Vérifie que tu soit bien en réseau privé et non en public

    Apparemment cela ne fonctionne pas en navigation privée sous Firefox.(un essai de ta part certainement)
    Un proxy ?
    Un virus ?

    Redémarre ta box pour commencer.
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    1. Lulubia Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour, Version windows 8, Antivirus McAfee, Je suis en ethernet je suis bien en réseau privé. Et en effet c'est un essaie de ma part mais j'ai essayée en normal aussi et sur chrome et internet explorer.

      Pas de virus a l'horizon non plus.

      Box redémarrée et pc aussi.
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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    L 'idéal serait de désinstaller l 'antivirus McAfee sans doute installé d 'office par rapport à la marque de ton PC.(Sponsor).
    En espérant que tu ne l'as pas acheté (Abonnement).

    le désinstaller avec son utilitaire MCPR ICI.

    La procédure de désinstallation ICI

    En résumé:
    Clique sur Oui, Continuer ou Exécuter (en fonction deTA version de Windows) :
    Dans l'écran Suppression de logiciels McAfee :
    Clique sur Suivant.
    Lire le Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) et clique sur J'accepte.
    Dans l'écran Validation de sécurité :
    Saisir les caractères exactement comme indiqué sur ton écran. La validation est sensible à la casse.
    Clique sur Suivant. Cette étape empêche l'utilisation accidentelle de MCPR.
    Lorsque l'opération est terminée, l'un des messages suivants s'affiche : Clique sur celui que tu vois.


    Autre méthode avec Revo en mode sans échec .
    Coche ou sélectionne bien le scan avancé lors de la désinstallation.

    Windows Defender prendra le relais.
    Assure toi qu 'il soit activé et à jour.
    Lance ensuite un de tes navigateurs, évite IE qui est dépassé.

    Dans le cas de figure ou tu l 'as acheté, désactive Analyse HPPS McAfee
    Ce que tu peux faire
    Ouvrir McAfee
    Clique sur « Protection du Web et de la messagerie ».
    Clique sur « Pare-feu ».
    Clique sur « Connexions Internet pour programmes »
    Fais défiler la liste et recherchez l’application que vous souhaitez autoriser.
    Sélectionne l’application Google Chrome et cliquez sur « Modifier ».
    Sous « Accès », assure toi que « Complet» soit sélectionné.
    Si l’option est déjà sélectionnée, clique sur l’une des autres options (par exemple, « Sortant uniquement ») et clique à nouveau sur «Complet».
    Clique sur Enregistrer.

    Source ici

    Assure toi d 'avoir une Adresse IP auto:
    Clique droit sur l’icône du réseau en bas à droite de l’écran et choisis Centre Réseau et partage
    Avec Windows 10:
    Ou va dans menu Démarrer, Paramètres, Réseau et Internet, Ethernet, Modifier les options d’adaptateur.
    Dans le menu de gauche, clique sur → Modifier les paramètres de la carte
    Double clique sur ta carte réseau (Ethernet ou Wi-Fi).
    Clique sur la case Propriétés au bas de la mini fenêtre
    Double clique sur la ligne → Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)
    Sélectionne → Obtenir une adresse IP automatiquement
    Sélectionne → Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
    puis OK

    Idem avec le Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)

    A+

    0