Perdu mon profil Facebook sans raison Fermé

Question

Bonjour, 

Comment faire pour récupérer mon profil de Facebook. Compte ouvert il y a 9 ans environ. 
Mon mot de passe ne peut être récupéré car l'envoi de lien Facebook doit se faire sur un compte Hotmail, qui a été piraté. Il y a 5 ans. 
J'ai demandé pendant des années à Facebook comment faire pour changer ce mot de passe par peur de perdre mon profil. Je suis administratrice dans plusieurs site de Facebook. Sans jamais avoir reçu de réponse de leur part. 
Sur mon ordinateur, je ne pouvais plus utiliser ce compte. Sur mon Iphone si. Maintenant, je n'ai plus de profil. 

C'est vraiment ennuyeux ! 

Pouvez-vous m'aider. Je leur ai écrit en toutes lettres qu'il fallait utiliser une autre adresse mail pour me contacter. 
Est-ce qu'ils en ont quelque chose à faire ou pas ? 

Merci de votre aide

madmyke · Answer

Bonjour

FB répond parfois et quand ils le font c'est très très long.
Une solution par rapport aux problèmes des admin, créez un autre compte, un fois ce compte actif, vous pourrez l'ajouter comme admin sur les pages/groupes en question, à partir de votre accès actuel.

bav

Perdu mon profil Facebook sans raison

1 réponse

Discussions similaires