Impossible de redémarrer mon ordinateur

Résolu/Fermé
Scothy - 12 avril 2019 à 08:11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 avril 2019 à 12:30
Bonjour,
J'ai un énorme problème hier j'ai voulu réinitialiser mon ordinateur Acer Windows Seven et maintenant impossible de le redémarrer les messages sont les suivants le programme d'installation démarre les services puis windows n'a pas pu terminer l'installation pour installer Windows sur cet ordinateur redémarrer le programme d'installation ensuite le programme d'installation continuera après le redémarrage de l'ordinateur et c'est comme ça en boucle je n'ai ni clé USB ni CD d'installation car j'ai un ordinateur mini portable Acer merci pour la personne qui pourra me sortir de cette mauvaise situation.



Configuration: Android / SamsungBrowser 9.2
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
12 avril 2019 à 10:01
Salut,

Relance à nouveau la restauration d'usine.


ou tu peux réinstaller Windows 7.
Récupère ta clé Windows : https://www.malekal.com/recuperer-cle-produit-de-windows/

Une fois la clé Windows 7 récupérée, tu peux créer un support d'installation de Windows 7 qui va te permettre de réinstaller complètement Windows.

1) Depuis un autre ordinateur : Télécharger l'ISO de Windows qui permet de télécharger les ISO Officiels de Microsoft : Télécharger les ISO d'installation de Windows - Utilise la méthode Heidoc.
2) Créer une clé d'installation de Windows qui servira de support d'installation de Windows 7 : Comment créer une clé d'installation de Windows
3) Démarrer dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Le programme d'installation de Windows 7 va alors se lancer...
Laisse toi guider en suivant les instructions de ce tutoriel : Comment installer Windows 7.

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Je vous remercie pour votre réponse mais impossible de refaire une réinstallation car l'écran est toujours le même avec les mêmes inscription cité plus haut je vois qu'il faut faire une manipulation pour obtenir une clé mais là aussi je ne sais pas quelle manipulation il faut faire ni sur quelle touche il faut appuyer en plus je suis novice en informatique .
Merci de me dire comment faire .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
12 avril 2019 à 14:11
La clé USB d'installation est à faire depuis un autre ordinateur comme le tiens est planté.
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Je n'ai malheureusement pas de clé USB et pas d'autres ordinateurs que celui-là avec mon téléphone portable avec lequel je vous écris .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié le 13 avril 2019 à 12:31
Si tu n'arrives pas à faire la restauration d'usine,
Il te faut en trouver un, sinon voir avec un magasin d'informatique et de dépannage.
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Merci
Pouvez-vous me conseiller sur un magasin sérieux enfin je veux dire une enseigne car par chez moi il y en a beaucoup mais je ne leur fais pas confiance .
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MPMP10 Messages postés 41031 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 15 845
Modifié le 12 avril 2019 à 19:07
Bonsoir ,
Voir le chapitre " Autres modes de restauration du système ":
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

ÉDIT :
Les DVD de restauration on ils étaient faits ?


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Non c'est un mini ordinateur Acer et il n'y a pas de DVD .
Merci
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MPMP10 Messages postés 41031 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 15 845 > Scothy
13 avril 2019 à 08:51
Voir le chapitre " Autres modes de restauration du système "
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Voilà je viens de faire à nouveau une restauration du système j'attends que la mise à jour du système soit terminée mais j'ai peur de la suite car en général tout est en anglais .
Pouvez-vous m'aider encore un peu s'il vous plaît merci je reste connecter par mon smartphone.
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Ouf le sujet est clos j'ai fait une 2e réinstallation d'usine avec AltGr et F10
Tout remarche comme avant
Merci de votre aide
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MPMP10 Messages postés 41031 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 15 845
13 avril 2019 à 12:16
De rien.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
13 avril 2019 à 12:30
de rien :)
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