Gps pionner f860bt sur CCar

Bonjour,
j'ai téléchargé sans problème sur le site naviextra la carte France Monaco version 2018 q3 (avec clé USB), mais quand j'essaye de mettre à jour mon GPS sur le CCar , j'ai ce message : "Erreur fichier mise à jour ..."
Si vous pouvez me donner un début d’explication..
Merci d'avance .
Loïc