MATE 10 PRO vérrouillé

Fermé

Michel - 2 avril 2019 à 11:17
bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 - 2 avril 2019 à 12:39

Bonjour,
Suite à une mauvaise manip le téléphone me demande un code de déverrouillage, que je n'ai pas.
Comment soit le déverrouiller SANS perdre les données, soit récupérer les données par un système ? ensuite réinitialiser le téléphone et remettre les données sauvegardées?
Est-ce possible? Merci

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bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
2 avril 2019 à 12:19

Bonjour,
https://support.google.com/android/answer/7663172?hl=fr&visit_id=637167815342883500-2796208574&rd=1

Michel
2 avril 2019 à 12:33

Merci, mais ma sauvegarde sur Gmail n'est pas complète et ne me servira à rien. Il n'est pas possible de dévérrouiller ce téléphone autrement sans perdre les données ? Logiciel....

bazfile Messages postés 56314 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 novembre 2024 19 256
Modifié le 2 avril 2019 à 12:40

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