Iphone 6s désactivé

Mko -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté un iPhone 6s hier et aujourd'hui j'ai oublié le code d'accès j'ai réessayé plusieurs fois le code mais l'iPhone s'est désactivé.
Je suis partit sur iTunes pour restaurer et tout mais j'ai pas activé l'accessoire usb sur mon iPhone et sur l'écran ya marquer "L' iPhone est désactivé se connecter a iTunes.
Que dois-je faire ?



Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 653
 
Bonjour,

Vous devez connecter votre iPhone à un ordinateur à l'aide du câble de charge et ouvrir iTunes.

Forcez le redémarrage de l'iPhone en maintenant simultanément le bouton Home et Power enfoncés jusqu'à ce que l'iPhone se mette en mode de récupération.

iTunes vous proposera ensuite à procéder à la restauration.
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