Fenêtre surgissante impossible à annuler sur iPad pro, origine RFI authentificat

Fermé
oya_6966 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019 - 29 mars 2019 à 21:11
HelpiOS Messages postés 14526 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 30 mars 2019 à 15:31
Sur mon iPad j'ai mis des application de radio française comme RFI. Tout à coup une fenêtre surgissante avec cette demande " Authentification requise. me disant de me connecter sur la zone suivante: recherche.scd.rfi.fr:80
Je me suis même inscrit avec un autre ordi. sur un site de RFI (newsletters) cette fenêtre reviens constamment m'empêchant même d'utiliser le iPad. J'ai éteins, allumer, les possibilités d' action sont limitées. Comme s'il fallait que je sois inscrit afin de leur donner mon nom d'utilisateur (que je n'ai pas) sinon la fenêtre revient sans arrêt.
Que faire?
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14526 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 11 446
29 mars 2019 à 22:49
Bonjour,

Essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.
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oya_6966 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 02:57
À cause de cette fenêtre, je n'ai plus accès à l'application. Quand elle s'ouvre apparaît en m^me temps le clavier car la fenêtre me demande d'écrire mon nom d'utilisateu et on me fera parvenir un mot de passe. Écrire mon adresse ne donne rien.
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HelpiOS Messages postés 14526 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 11 446 > oya_6966 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2019
30 mars 2019 à 15:31
Si la réinstallation de l'application n'a rien donné, il est possible qu'il y ait un problème avec l'application en elle-même.

Vous pouvez essayer de signaler ce problème à RFI en remplissant ce formulaire.
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