Code 10 High Definiton Audio, [MSI]

Bonjour,
De manière complètement inattendue dans l'aprem, j'ai remarqué que je n'avais plus de son...

En cherchant un peu je suis tombée sur ça :

J'ai essayé de désinstaller le driver, de le mettre à jour, de trouver un existant mais rien ne marche... Dois-je réinstaller un pilote realtek? Il a même disparu de ma liste de périphériques!!

Ca doit être mes habitudes de chimiste mais j'ai toujours peur de faire exploser l'ordi en faisant n'importe quoi... Quelqu'un pourrait-il m'aider? je suis perdue en voyant tous les différents sujets et liens vers téléchargements de drivers...

Je vous remercie pour votre aide!

2 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    En général, il faut mettre à jour le pilote pour résoudre le code 10.
    La page suivante récapitule les procédures à suivre : https://www.malekal.com/code-10-controleur-high-definition-audio-windows-10/

    Quel est le modèle complet de l'ordinateur ?
    Tu peux donner l'identifiant matériel de ce contrôle High Definition Audio ?
    => https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/

    1. Bonjour et désolée de na pas avoir répondu plus tôt!
      L'identifiant matériel le voilà
      PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12291462&REV_10\3&11583659&1&FB

      Mon ordi est un GP73 Leopard 8RE.

      Merci!