Mot de passe oublié
Maestro
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Maestro -
Maestro -
Bonjour,
j'ai un ami qui a oublié son mot de passe de son adresse mail Hotmail, et il n'a pas arrivé a le récupéré ni via l'adresse alternatif ni son numéro de téléphone (Numéro vendu a un autre), merci de nous apporter support afin de trouver une autre solution de récupération de son mot de passe
Salutations .
j'ai un ami qui a oublié son mot de passe de son adresse mail Hotmail, et il n'a pas arrivé a le récupéré ni via l'adresse alternatif ni son numéro de téléphone (Numéro vendu a un autre), merci de nous apporter support afin de trouver une autre solution de récupération de son mot de passe
Salutations .
Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86
1 réponse
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Normalement, il a un questionnaire à remplir depuis Hotmail en répondant à des questions du genre : Ancien mots de passe, derniers mails reçus etc... Et s'il répond correctement, alors Hotmail devrait lui renvoyer un mots de passe sur une adresse mail de récupération qu'il aura au préalable renseigné.
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Bonsoir,
effectivement, le monsieur a essayé de récupérer son mot de passe via cette procédure, mais malheureusement il ne se rappel pas bien de ces informations de façon correcte , actuellement il a q'une seule solution de récupération qui est l'adresse mail alternative ou le code de récupération envoyé via le numéro de téléphone, maintenant on se renseigne sur une autre procédure mise en disposition par les services de hotmail/ou yahoo , merci pour votre communication,
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