Ralentissement ordinateur

bibi 8002 Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bibi 8002 Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut à tous,
J'ai un ordinateur portable Lenovo 510 qui a, je crois bien, 18 mois, ou quelque chose comme ça.
J'en suis toujours à ma première installation de Windows 10.

Depuis quelques semaines, je le trouve ralenti.
Parfois sur Internet, parfois sur d'autres programmes comme le traitement de texte.
Le genre de bugs qu'on ne remarque pas vraiment car c'est une page qui ne charge pas, un ralentissement de 3 secondes en tapant un texte...

Ayant trop de problèmes avec Firefox, je l'ai réinstallé et ça s'est amélioré.
Mais j'ai toujours quelques problèmes que je n'assimile pas à de la connexion.
Par exemple, une page qui met beaucoup de temps à charger quand d'autres chargent normalement, ou qui ne va pas au bout, nécessitant de la recharger.

Mais ça, ce n'est pas très grave, a priori.
En revanche, je note aussi un problème plus inquiétant :
quand je lance certaines applications, l'ordinateur est totalement ralenti, voire bloqué, pendant que la tâche s'effectue.
Par exemple, quand je transfère un film de ma Freebox vers l'ordi, via le câble ethernet.
Impossible de faire autre chose en même temps (enfin, pratiquement. Mais rien que retourner sur Word, ça prend plusieurs secondes et, parfois, le TTX est au ralenti total).

Pareil quand j'utilise Smart cutter pour enlever des pubs. Smart cutter fait fonctionner au ralenti d'autres programmes qui, jusque-là, fonctionnaient bien.

Je précise : il y a quelques mois, je pouvais lancer Smart Cutter et Windows Movie Maker en même temps.
Ou, encore plus sûr, je pouvais faire venir 20go de ma Freebox tout en faisant de la retouche photo... Là, c'est vraiment impossible.

S'agit-il d'un problème de mémoire vive ? J'ai essayé de la tester avec Windows 10, mais le résultat n'est pas apparu. S'agit-il de virus ? J'ai passé les antivirus/spybot etc., mais rien de particulier.

Alors, je ne sais pas d'où ça viendrait.

Chose est sûre, il y a quelques mois, jamais un téléchargement de la Freebox n'aurait ralenti mon ordi. Ca reste du Windows Explorer...

Merci de votre aide.

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    1- Désinstalle Spybot il ne sert à rien.
    Tu dis : J'ai passé les antivirus
    Un seul antivirus en protection en temps réel sur un pc sinon il y a risque de bugs ou de forts ralentissements.
    2- Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Puis coche la case shortcut comme ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
    0
    2. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

      En premier désinstalle les logiciels suivants avec RevoUninstaller en mode scan avancé:
      - adaware antivirus
      - Avast Secure Browser
      - Avast Update Helper
      - Avast Driver Updater       voir cette page.
      - McAfee WebAdvisor


      Puis:
      1- Ouvre FRST copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
      Start::
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      2019-03-06 18:15 - 2019-03-27 12:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 
       2019-03-06 18:15 - 2019-03-27 12:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 
       2019-03-06 18:15 - 2019-03-06 18:15 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\Safer-Networking 
       2019-03-06 18:11 - 2019-03-06 18:11 - 069910960 _____ (Safer-Networking Ltd. ) C:\Users\BS\Downloads\spybotsd-2.7.64.0.exe 
      ContextMenuHandlers2: [IVBShlExt] -> {5B9C04C2-5EB5-4B60-8B71-46964DB8CDBF} =>  -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
      HKLM\...\Run: [AdAwareTray] => C:\Program Files\adaware\adaware antivirus\adaware antivirus\12.6.1005.11662\AdAwareTray.exe [4742616 2019-02-13] (Adaware Software -> ) 
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{30C521FB-255B-46C8-9F0D-EE5AE371C9AA}] -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\72.0.1174.121\Installer\chrmstp.exe [2019-03-08] (AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software)
      FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2019-03-20]
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2019-03-06]
      FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BS\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8f3e1hss.default-1550654257569\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-03-16]
      BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
      BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
      Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
      R2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [899640 2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
      EmptyTemp:
      Reboot:
      End::

      2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
      Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
      Puis une fois ton ordinateur redémarré :
      4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
      5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
      6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
      0
    4. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      C'est mieux ?
      0
    5. bibi 8002 Messages postés 415 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
       
      Alors, déjà, merci pour tout ça.

      C'est mieux ?
      Disons que j'ai ouvert Windows explorer pour tenter un transfert et ça, ça s'est fait vite.
      Comme si de ce côté-là, ça avait gagné en rapidité.

      En revanche, pendant le transfert, j'ai ouvert Word et ça, ça a mis plus d'une minute à décoller.
      De même avec Smart cutter qui ne fonctionnait pas bien jusqu'à ce que le transfert soit fini.
      C'est pour ça qu'il me donne l'impression de ne plus pouvoir faire deux choses en même temps.
      0

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