Récupération logiciels après réinitialisation sous windows 10Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de réintiniaser mon ordinateur (hp pavillon dv6) en gardant les fichiers.
Cependant celà a supprimé mes logiciels pré-installé tel que Office et je n'ai également plus de son. 
J'ai bien le dossier Windows.old dans lequel tout apparaît, mais je voulais savoir si il est possible de récupérer les logiciels, surtout office.
Concernant le son, j'ai essayé de mettre à jour le pilote IDT High Définition Audio CODEC mais un message s'affiche : "Windows à trouvé des pilotes pour votre appareil mais à rencontré une erreur en essayant de les installer. Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement".

Merci pour votre aide

vroom · Answer

Bonjour,
c'est bizarre que vous ne retrouviez pas vos logiciel pré installé, c'est le but d'une restauration d'usine.
Je vous direz bien de les réinstaller, mais vous allez me répondre que vous n'avez pas l'original des logiciels. Télécharger le, si vous avez une licence.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/office

Quant au driver audio, tentez avec windows update, sinon allez sur le site du fabricant de la carte audio. Mais le périphérique semble avoir un problème.

MPMP10 · Answer

bonjour ,
Pour les logiciels tiers il faut les remettre pas le choix.
Pas cher et sans démontage ( se branche sur un port USB) : avec une mini-carte son est un exemple ici :
https://www.amazon.fr/Dacomex-Mini-Carte-Son-USB/dp/B002CIDHYE

Récupération logiciels après réinitialisation sous windows 10

2 réponses

Newsletters