Récupération logiciels après réinitialisation sous windows 10
Zou101
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MPMP10 Messages postés 45178 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de réintiniaser mon ordinateur (hp pavillon dv6) en gardant les fichiers.
Cependant celà a supprimé mes logiciels pré-installé tel que Office et je n'ai également plus de son.
J'ai bien le dossier Windows.old dans lequel tout apparaît, mais je voulais savoir si il est possible de récupérer les logiciels, surtout office.
Concernant le son, j'ai essayé de mettre à jour le pilote IDT High Définition Audio CODEC mais un message s'affiche : "Windows à trouvé des pilotes pour votre appareil mais à rencontré une erreur en essayant de les installer. Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement".
Merci pour votre aide
Je viens de réintiniaser mon ordinateur (hp pavillon dv6) en gardant les fichiers.
Cependant celà a supprimé mes logiciels pré-installé tel que Office et je n'ai également plus de son.
J'ai bien le dossier Windows.old dans lequel tout apparaît, mais je voulais savoir si il est possible de récupérer les logiciels, surtout office.
Concernant le son, j'ai essayé de mettre à jour le pilote IDT High Définition Audio CODEC mais un message s'affiche : "Windows à trouvé des pilotes pour votre appareil mais à rencontré une erreur en essayant de les installer. Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement".
Merci pour votre aide
A voir également:
- Récupération logiciels après réinitialisation sous windows 10
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Logiciel montage vidéo gratuit windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
2 réponses
Bonjour,
c'est bizarre que vous ne retrouviez pas vos logiciel pré installé, c'est le but d'une restauration d'usine.
Je vous direz bien de les réinstaller, mais vous allez me répondre que vous n'avez pas l'original des logiciels. Télécharger le, si vous avez une licence.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/office
Quant au driver audio, tentez avec windows update, sinon allez sur le site du fabricant de la carte audio. Mais le périphérique semble avoir un problème.
c'est bizarre que vous ne retrouviez pas vos logiciel pré installé, c'est le but d'une restauration d'usine.
Je vous direz bien de les réinstaller, mais vous allez me répondre que vous n'avez pas l'original des logiciels. Télécharger le, si vous avez une licence.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/office
Quant au driver audio, tentez avec windows update, sinon allez sur le site du fabricant de la carte audio. Mais le périphérique semble avoir un problème.
