Message disparu d'une personne qui n'est pas "mon ami" sur FB / messen

Bonsoir,
Je viens de trouver un message d'une personne qui n'est pas dans mes contacts. Je voulais y répondre, par politesse, mais avant cela, je voulais aller voir son profil, histoire de voir à qui j'avais à faire. Je n'ai pas eu le temps de retenir son nom.
Puis en voulant relire son message (et son nom), je me suis aperçue que je ne retrouvais plus son message.
Selon les forums, on devrait retrouver ces messages FB/messenger dans une rubrique "autre",... pour les personnes qui ne font pas partie de nos contacts "amis". Cet onglet "autre" parait ne plus exister.
Savez-vous comment retrouver où se trouvent ces messages des "non -amis" ?
Quelle mauvaise combine ce truc des messages qui disparaissent ! Merci pour votre aide :)