Code authentification

Fermé
J_dcb Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2019 - 18 mars 2019 à 04:59
bazfile Messages postés 52776 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 - 18 mars 2019 à 07:05
Bonjour à toutes et à tous.

Voilà, après avoir tout essayé, je n’arrive plus à me connecter à mon compte face book..
Mon mot de passe est le bon, mais j’ai fais l’erreur de paramétrer l’authentification par sms pour pouvoir me connecter et je ne reçois pas le sms pour rentrer ces chiffres. Cela fait un mois que je ne peux plus me connecter.. j’ai fouillé sur internet pour pouvoir trouver une solution et je n’ai rien trouvé... j’ai essayé d’envoyer une photo de ma carte d’identité, ça n’a pas fonctionné. J’ai essayé de supprimer les cookies, ça n’a pas fonctionné non plus. J’ai essayé d’envoyer un message directement à face book, je n’ai pas eu de réponse. J’ai essayé de me connecté sur un autre téléphone, mon PC et c’est la même chose je n’arrive à rien.. Je ne peux pas me connecter tant que je ne reçois pas ces chiffres par sms.... alors est ce qu’il y a une solution pour pouvoir récupérer mon compte ou bien le désactivé ? Je ne veux pas laisser mon profil si je ne peux plus accéder à mon compte face book.. cela me gêne énormément..

Quelqu’un peut m’aider svp ?

Merci d’avance.
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1 réponse

bazfile Messages postés 52776 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325
18 mars 2019 à 06:15
Bonjour,
Seul Facebook peut t'aider.
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J_dcb Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2019
18 mars 2019 à 06:53
Oui, sauf que je n’ai aucun moyen de les contacter.. j’ai essayé mais je n’ai pas eu de réponse...
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bazfile Messages postés 52776 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 février 2024 18 325
18 mars 2019 à 07:05
Je sais mais c'est pourtant la seule solution.
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