Disque dur multimédia n'est pas reconnu

roxvel Messages postés 59 Statut Membre -  
escargot67 Messages postés 26 Statut Membre -
bonsoir tout le monde,

Voici mon problème:
Je viens d'acheter un disque dur multimédia de marque STOREX club mpix-355 au format USB 2.0, mais il n'est pas reconnu directement par mon ordi qui est un ACER 9411AWSMI sous Windows XP Pro Service Pack 2 qui est lui aussi au format USB 2.0.
Quand je lis le livre du manuel d'installation, il me dit tout simplement que je n'ai pas besoin de rentrer les pilotes car ils sont reconnus directement par l'ordinateur alors que ce n'est pas le cas.
J' ai bien essayé de rentrer les pilotes mais je ne peux pas.

Si quelqu'un pouvait m'aider se serait génial car là je ne comprends pas.
Merci beaucoup

@+
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8 réponses

escargot67 Messages postés 26 Statut Membre 2
 
Salut, moi j'ai un DD multimédia Storex MPIX 351B depuis 6 mois qui fonctionnait très bien. Depuis vendredi windows XP Pro ne le reconnait plus et met met périphérique inconnu.
J'ai tout essayé mais sans aucun résultats. Je ne sais plus quoi faire. Mon storex fonctionne très bien sur la TV et mes ports USB fonctionnent tous.. J'ai posté un message vers 15h et j'ai eu une réponse mais j'avais déjà testé d'installer le pilote. J'ai envoyé un mail hier sur le site de storex mais je ne pense pas que cela vienne du disque multimédia. Je continue mes recherches et je te tiendrai au courrant si j'ai des résultats.

je suis sous XP Pro SP2 et Internet explorer 7
Mon PC est un pentium 4 CPU 2,66 avec 1,5 Go de mem
Marque Asus
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

commencer par vérifier si dans la gestion des disques le disque amovible est présent. Si oui est-ce qu'il est alloué.
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escargot67 Messages postés 26 Statut Membre 2
 
Salut, Pour ma part il ne figure pas dans la liste. Par contre j'ai un didque dur externe qui lui fonctionne très bien en usb
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
ce lecteur amovible il est alimenté comment ? par l'usb ou par une alim.. 200V/12-5v
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escargot67 Messages postés 26 Statut Membre 2
 
Mon lecteur amovible est alimenté par une alim comme le storex
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roxvel Messages postés 59 Statut Membre
 
bonjour, désolé pour hier soir, un imprévu c'est pour cela que je n'ai pas pu suivre les discutions.
je voulais rajouter j'ai un autre pc mais pas un portable qui lui est en usb 1 et qui reconnait automatiquement mon lecteur storex qui lui est aussi sous XP édition3.
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Go Hab's Go Messages postés 4 Statut Membre
 
Je ne comprend vraiment rien. Tout bonne ment je veux rentré dans mon Disque Dur Western Digital de 500Go et voilà qu'il me demande voulais- vous formaté votre disque dur. Evidament j'ai faite non. Mais je ne peu pas rentré sur mon disque dur car il me demande tout le temps sa alors jai peur pour mes donnée soit 3ans de vidéo et de photo. Comment faire pour re-rentré dans mon disque dur avec toute mes donné dedans.

Merci! Quelqu'un aidé moi svp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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escargot67 Messages postés 26 Statut Membre 2
 
Bonjour,
Voilà mon problème est résolu. C'est en fait la port USB de mon DD qui est HS. J'ai téléphoné au service technique de storex et m'a conseillé de faire marcher la garantie car il n'a que 6 mois et je l'ai ammené au service après vente. Je devrai le récupérer dans le courrant de la semaine prochaine.
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