Réinitialiser Windows Surface RT

Bonsoir,
j'ai une "vieille" tablette window surface RT (30go - 1ière génération).
Elle fonctionne très bien mais pour une raison que j'ignore le disque dur est plein alors qu'il n'y a rien ...
Pas une application, pas un fichier...
Les mises à jour ne s'installent pas.... (surement dû au manque de place- 500mo)
Je voudrai la réinitialiser (paramètre d'usine), sauf que le message suivant s'affiche:

Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur
aucune modification n'a été été effectuée.

Rechercher des solutions à ce problème.

fermer


Ps : lorsque je clique sur rechercher des solutions rien ne se passe.

J'ignore si vous avez déjà eu ce problème, mais si vous avez une solution je vous serai éternellement reconnaissante :)