Problème : Connexion imprimante

Fermé
Olga-Marie Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 11 mars 2019 à 19:43
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 11 mars 2019 à 20:02
Bonjour,

Après plusieurs essais, je ne parviens pas à retrouver la connexion de mon imprimante HP photosmart.
Je suis parvenue à trouver le <pilote> compatible qui est HP 3300.
Ça avait l'air de réussir, mais le Doc à imprimer ne passe pas, et l'imprimante par défaut n'est plus sélectionnée.
Pouvez vous me résoudre le problème de connexion. J'ai pensé à passer par la WiFi ?. Je crois que c'est pas très au point.
Il y a t'il quelque chose qui remplace le fameux disque...
Merci à vous et sincères salutations.

1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
11 mars 2019 à 20:02
Bonsoir,
Quelle est la référence exacte de cette imprimante ?
Quel système d'exploitation sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0