Problème affichage clavier et touche retour de tablette samsung galaxy tab A

Bonsoir, j'ai un soucis avec ma tablette samsung galaxy tab A depuis peu. Le clavier ne s'affiche plus que ce soit sur internet ou sur des appli, ansi que la touche retour sur la tablette même. Je n'ai rien fait en particulier à part télécharger un jeu que j'ai ensuite désinstallé croyant que ça pouvait être la source du problème, mais ça ne marche toujours pas... est ce que vous auriez une idée de ce que ça pourrait être?
Merci beaucoup

Sonia