Ne plus avoir de code de verrouillage.

Bonjour,
Mon ami a un problème : il ne peut pas récupérer son code confidentiel pour ouvrir sa session, il ne sait pas son mot de passe de g.mail car il a réinitialisé son ordinateur portable hier. Il n'a pas Microsoft. Son numéro de téléphone a changé car il en a acheté un autre. Avez-vous une réponse pour qu'il puisse accéder à ses applications sans mot de passe à l'ouverture de son pc. D'avance merci.