Bonjour, mon téléphone fonctionne très bien normalement mais hier je l'ai fait tomber sur le coin de l'écran en bas d'une hauteur d'environ 50cm, a première vue aucun problème, une micro fissure sur l'écran de protection mais rien de grave. C'est alors que j'essaie d'allumer l'écran mais rien ne se passe. Ce qui est étrange c'est que l'Iphone peut s'éteindre et s'allumer, les indicateur sonores, et vibreur fonctionne, le tactile lui aussi fonctionne. Je ne sais pas comment faire face a ce problème. De plus comme je ne peux le déverrouiller il m'est impossible de le synchronisé. Pouvez vous me renseigner sur ces deux problèmes, récupérer mes données et écran noir. Merci
Bonjour ,
Il va falloir le faire réparer.
Il va falloir voir avec le support Apple je pense (pas le choix).
La récupération des données me semble un peu compromise vu qu'il y a une panne matérielle....
https://www.apple.com/fr/contact/ Bonne chance.
LE truc c'est qu'il est reconnu sur mon ordinateur, je ne peux juste pas le synchroniser car je ne peux le déverrouiller, la panne semble en apparence être seulement au niveau de l'affichage
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8 431 > AzoLurexSimple pas de synchronisation (plus le verrouillage) = pas de récupération des données.
Il faut voir avec un réparateur agréer...
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8 431 > AzoLurexJ'ai édité ma réponse a voir...
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8 431 > AzoLurexBon courage.