Session ordinateur attaquée par hacker
Bonjour,
Sur une des deux sessions de notre ordinateur, en ouvrant le navigateur Mozilla firefox nous avons été attaqués par un hacker qui cherche à nous extorquer de l'argent. Il envoie une série de fenêtres à toute vitesse puis il envoie une page soi_disant venant de la police nationale, occupant tout l'écran avec seule possibilité :cliquer sur la demande de carte e-tune pour payer une amende. Précédemment nous avions surfé sur you-tube. Nous avons l'antivirus Nod32 à jour. Nous avons éteint l'ordinateur puis rallumé. La session en question continue d'être bloqué par cette page dès qu'on ouvre Mozilla. Le phénomène n'a pas lieu sur la session que j'utilise pour pour écrire.
Que faire ?
Merci à l'avance.
Sur une des deux sessions de notre ordinateur, en ouvrant le navigateur Mozilla firefox nous avons été attaqués par un hacker qui cherche à nous extorquer de l'argent. Il envoie une série de fenêtres à toute vitesse puis il envoie une page soi_disant venant de la police nationale, occupant tout l'écran avec seule possibilité :cliquer sur la demande de carte e-tune pour payer une amende. Précédemment nous avions surfé sur you-tube. Nous avons l'antivirus Nod32 à jour. Nous avons éteint l'ordinateur puis rallumé. La session en question continue d'être bloqué par cette page dès qu'on ouvre Mozilla. Le phénomène n'a pas lieu sur la session que j'utilise pour pour écrire.
Que faire ?
Merci à l'avance.
Configuration: Windows / Firefox 65.0
2 réponses
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ModérateurSalut,
Firefox doit ouvrir la dernière page qui redirige vers ces arnaques.
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
et si tu ne t'en sors pas :
Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
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Merci beaucoup pour ce lien. Je mettrai cette procédure en route demain! Mais une seule session est concernée. Cela signifie-t-il qu'on peut avoir un navigateur Mozilla différent sur chaque session, donc qu'il faut réinstaller Mozilla seulement dans la session qui pose problème ?
