Je ne peux pas installer Discord.

Fermé
Koawaa Messages postés 1 Date d'inscription lundi 4 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 - Modifié le 4 mars 2019 à 23:13
 Battgame - 11 janv. 2020 à 13:36
Bonsoir, je viens d'acheter mon nouveau PC (HP OMEN 875-0040NF) sous Windows 10 Famille. Mais j'ai un problème qui survient lorsque je souhaite installer Discord.

https://prnt.sc/mt8zm1

Voilà ce qui est écrit à l'intérerieur : https://www.cjoint.com/c/ICev1GuyHW3

Au passage, quand j'allume le Pc un message d'erreur apparaît :
https://prnt.sc/mt93yk

Il faut savoir que j'ai bien installer Discord sur le site officiel, que j'ai redémarré mon pc à plusieurs reprises, et que j'ai déjà essayé de l'ouvrir en tant qu'administrateur mais rien ne marche. Si vous avez une solution à me proposer, je prend tout !

C'est bon ! J'ai trouvé la solution à mon problème. J'ai télécharger un logiciel "Revo Uninstaller" puis j'ai supprimé tout les fichiers ayant un rapport avec Discord. J'ai ensuite redémarré l'ordinateur et maintenant je n'ai plus d'erreurs au lancement de l'ordinateur ! :D
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2 réponses

djdakta Messages postés 752 Date d'inscription mardi 5 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2020 166
4 mars 2019 à 23:23
Bonjour,

Je vois dans le fichier log que tu as posté que l'utilitaire d'installation essaye de créer/supprimer des répertoires qui existent déjà...

Je vois aussi que
l'accès au chemin d'accès 'C:\Users\quent\AppData\Local\Discord\app-0.0.304\Discord.exe' est refusé.

Failed to remove existing directory on full install, is the app still running???: System.UnauthorizedAccessException: L'accès au chemin d'accès 'C:\Users\quent\AppData\Local\Discord\app-0.0.304\Discord.exe' est refusé.

Si tu ouvres un 'invite de commandes' (tape sur la touche Windows et tape cmd sans faire 'enter'
cmd est normalement visible, il faut alors faire un clic droit dessus et choisir de démarrer en tant qu'administrateur.

Une fenêtre à fond noir va s'ouvrir

Je ne sais pas comment sont tes connaissances par rapport à l'invite de commande Windows...
Donc je vais attendre de savoir avant d'aller plus loin, si tu n'y connais pas grand chose, fait alors signe quand la fameuse fenêtre à fond noir est ouverte.
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Et apres
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comment faire apres la fenetre noir d'ouverte
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