Fermeture spontanée de Google !?

likyou -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour l'équipe, j'espère être au bon endroit ! voilà ce qu'il m'arrive : quand j'ai allumé mon ordi après avoir ouvert google puis Lilo comme d'habitude, j'ai ouvert 3 onglets et d'un coup tout c'est fermé, j'ai recommencé et là pareil, encore un essai (voui je suis têtue !) pareil, j'ai lancé un nettoyage AVAST est ce que ça suffit ? je n'ose plus ouvrir d'autres pages (je voulais faire mes comptes ben là pas question !) un grand MERCI pour votre aide



Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.119
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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