Comment récupérer compte Instagram

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Mathildeee22 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2019 - 2 mars 2019 à 14:54
 Utilisateur anonyme - 2 mars 2019 à 19:56
Bonjour,

Je n'arrive pas à récupérer mon compte instagram professionnel, l'adresse mail qui est utilisé pour ce compte instagram est aussi celle de mon compte personnel donc quand je réinitialise mon mot de passe ça réinitialise celui de mon compte personnel & me rebascule dessus, du coup je ne peux toujours pas me connecter dessus.
Comme j'ai changé de numéro de téléphone & de téléphone entre temps je ne sais plus comment faire pour récupérer ce compte.

J'en ai recrée un du coup mais comme celui auquel je n'ai plus accès est lié à la Page Facebook, je ne peux pas changer non plus.

Bref je ne sais pas quoi faire, j'ai contacté le support instagram mais pas de retour

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Mathilde

Configuration: Macintosh / Safari 11.1.2

1 réponse

Utilisateur anonyme
2 mars 2019 à 19:56
Bonjour, contacter le support instagram France support@instagram.com ou vas plutôt sur ce site https://help.instagram.com/
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