Problème Windows Essentials 2012

Fermé
Nonocat28 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 - Modifié le 2 mars 2019 à 08:48
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 3 mars 2019 à 14:56
Bonjour, j'ai un problème, j'ai installer il y a plusieurs mois Windows Essentials mais ce qui est très bizarre, j'ai désinstaller le programme, peu après je veux le reinstaller et ca me met a chaque fois que tous les programme sont installé alors que tous les programmes sont supprimés

J'ai essayer les méthodes ecrites ailleurs sur Internet, sans succès et en plus, il n'apparait pas dans le menu "desinstaller les programmes" donc sa prouve bien que les programmes Windows Live sont supprimés
Si quelqu'un peut m'aider
Merci
NM
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4 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
2 mars 2019 à 11:37
Bonjour.

Après désinstallation du logiciel vous avez redémarré le PC ? (indispensable)

Sinon effectuez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à la première désinstallation. Windows Essentials 2012 sera réinstallé tel qu'il l'était.
Ensuite téléchargez et installez Revo Uninstaller et supprimez le logiciel en mode "Avancé". Allez jusqu'au bout de la procédure pour rechercher et supprimer les éventuels clés restantes.

https://www.google.com

Revo Uninstaller >>>

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Ce n'est que tout à la fin que vous couperez carrément votre PC puis redémarrerez.


Ce n'est là qu'une suggestion . . . A +
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Nonocat28 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 5
Modifié le 2 mars 2019 à 13:24
J'ai essayer Revo mais "Windows Essentials 2012" n'apparait pas
Peut-etre envisager une reinitialisation du PC ?
Merci
NM
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
2 mars 2019 à 15:03
Re.

Avez-vous essayé en mode "chasseur" (logiciel caché - non la liste)

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/supprimer_logiciel/page4.htm

A + . . .
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Nonocat28 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 5
Modifié le 3 mars 2019 à 08:59
J'ai essayer le mode "Chasseur", sans succès, c'est très bizarre...
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
3 mars 2019 à 09:13
Bonjour

En passant, c'est Windows Live qui apparait dans Revo, pas Windows Essentials 2012
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Nonocat28 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 2 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 5 > kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024
3 mars 2019 à 09:30
J'ai pas "Windows Live", c'est bizarre....
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
3 mars 2019 à 09:44
Bonjour.

>>> Peut-être envisager une réinitialisation du PC ? <<<

Oui bien sûr cela résoudrait le problème mais c'est quand même la solution extrême, car tous vos logiciels installés perso vont disparaître, exceptés vos fichiers. Vous serez obligé de choisir cette option pour que Windows Live soit écrasé.

Mieux vaut passer par le forum Virus/Sécurité ou un helper vous aidera a supprimer tous les restes de Windows Live après un rapport FRST.

https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7


A + . . .

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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
3 mars 2019 à 09:59
Slt

Apparemment, ta piste restauration système à un point de date ANTERIEURE à la première désinstallation. n'a pas été tentée
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
3 mars 2019 à 14:56
Salut.

Même pensée que toi. Sinon Windows Live aurait réapparu dans le liste de Revo.

On va attendre les nouvelles . . . A +
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