Acrivation de Windows 10 et problème de détection de réseau internet.

Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Un message d'erreur m'indiquant d'activer Windows via les paramètres s'affiche en continue sur mon ordinateur. Lorsque je cliquais sur celui-ci, Windows était pourtant bien activé.
Maintenant, je rencontre plusieurs problèmes liés peut-être à Windows :

Je ne peux plus me connecter en Wifi. En effet lorsque j'ai recherché les problèmes, le message m'indique " Carte realtek wifi adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel".

De plus, un message d'erreur s'affiche également dans la section Activation des paramètres " Comme nous ne pouvons pas nous connecter au serveur d'activation de votre organisation, nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil. Vérifiez que vous êtes connecté au réseau de votre organisation et essayer à nouveau. Si vos problèmes d'activation persistent, contactez la personne chargée du support technique au sein de votre organisation. Code d'erreur : 0x8007267C".

Je tiens à préciser que j'ai acheté cet ordinateur il y a 3 ans à la Fnac, qui comprenait Windows 10 familial intégré et installé. Je n'ai eu à faire aucune formalité.

Voici la capture d'écran précisant de quoi est fait mon système :



Comment faire pour réactiver Windows ?

J'espère que quelqu'un pourra m'aider pour mon problème, surtout que mon ordinateur est mon principal outils de travail pour mes études. Merci d'avance à la personne qui se penchera sur mon problème,

Bien à vous,

Bethy

Configuration: Windows / Firefox 65.0

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour commencer remet le pilote précédent sur la carte Wifi.
    Regarde là : https://www.malekal.com/windows-10-revenir-a-version-precedente-de-pilotes-drivers/
    Vas dans le gestionnaire périphériques et sur la carte Wifi, tu mets le pilote précédent.

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    1. Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Oh Merci beaucoup, ça a fonctionné. Par contre, il n'y a plus le message d'erreur d'activation permanent, mais quand je regarde dans les paramètres ce n'est toujours pas activé. Des solutions ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Touche Windows + R
      tape winver et OK.
      Donne la version.

      Ouvre une invite de commandes en administrateur
      Donne une capture d'écran de la commande :
      slmgr /dlv
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    3. Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
       


      Version 1803 ( version du système d'exploitation 17134.590).

      Je ne comprends pas, comment ouvrir une invite de commandes en administrateur ?
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      dans la recherche, tape invite de commandes
      sur le résultat, clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.

      Copie/colle :
      slmgr /dlv


      une fenetre va s'ouvrir, donne la en capture d'écran.
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    5. Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
       

      Comme cela ?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pendant que j'y pense pour ne pas que ça se renouvelle, désactive les mises à jour automatiques de pilotes, voir ce tuto : https://www.malekal.com/windows-10-desactiver-installation-automatique-pilotes/
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    1. Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Je n'y arrive pas, la valeur finale ne se positionne pas à 1 comme dans le tuto final et j'ai Windows 10 familial.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
         
        ok tu peux donner le résultat de la commande slmgr demandée précédemment.
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  3. Mlle.Bethy972 Messages postés 30 Statut Membre
     
    Ah je ne le savais pas, voilà la capture d'écran
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      KMspico a été utilisé sur cet ordinateur.
      Donc cela a supprimé ta licence de Windows 10.
      Voir là pour remettre la licence : https://www.malekal.com/supprimer-kmspico/
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