Je n'arrive pas a lancer un jeux en lignr

Bonjour, je ne peux pas utiliser certain jeux en ligne, j'ai un message qui s'affiche et qui dit :les fonctionnalité réseau de cette application ne sont pas disponible en raison des restriction liée à l'âge, j'ai tout autorisé sur mon compte et ça ne marche tjrs pas HELP SVP