Refus d'imprimer les caractères en noir
soiz
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contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Mon imprimante Brother DCP 385C n'imprime plus les caractères en noir. J'ai envoyé un document a un ami afin qu'il l'imprime , sur la sienne c'est identique. je n'arrive pas à identifier le problème. J'ai changé la cartouche ( neuve) pensant que ça venait de là, c'est identique. Je me demande donc si c'est l'ordinateur ou l'imprimante ?
Pouvez-vous m'aider à comprendre et à résoudre de pb ?
Merci
Mon imprimante Brother DCP 385C n'imprime plus les caractères en noir. J'ai envoyé un document a un ami afin qu'il l'imprime , sur la sienne c'est identique. je n'arrive pas à identifier le problème. J'ai changé la cartouche ( neuve) pensant que ça venait de là, c'est identique. Je me demande donc si c'est l'ordinateur ou l'imprimante ?
Pouvez-vous m'aider à comprendre et à résoudre de pb ?
Merci
6 réponses
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Ca ne serait pas un fichier PDF par hasard ?
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Chez votre ami sur une autre imprimante ca ne s'imprime pas non plus ??
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Oki..
Dans un PDF il y a le texte qui est considere comme le document de base, et il y a ce que l'on peut rajouter la la suite (avec des outils) comme les "tampons" les "commentaires" et les "champs de formulaire"...
Dans la fenetre d'impression d'Acrobat Reader, il est possible de selectionner ces options d'impressions dans "commentaires et formulaire"...
Testez les autres options differentes existantes.
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Bonsoir
J'ai ouvert Acrobat Reader et sur le document en question n'apparait aucun commentaire .
Je renonce . Merci pour vos conseils
Bonne soirée
Soiz
