Gros problème d ordinateur

Résolu
Mouton575 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mouton575 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour je ai mon écran d ordi qui est bloqué j ai plein de code et on me demande d appeler le 0970386252 svp est ce que quelqu'un peut me aider je vous remercie d'avance
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

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Mouton575 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ça fonctionne c est cool
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pingouinormand Messages postés 1835 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
 
Bonjour,
Essaie la combinaison ctrl + alt + suppr afin de mettre une fin de tâche à ton navigateur.
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Mouton575 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut J ai fait comme tu m as dit après je fait gestionnaire des taches et après je clique droit sur gestionnaire des taches et je clique gauche sur fin de tache et ça ne fait rien
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Mouton575 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ça fonctionne je te remercie c est cool
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