PC très lent, logiciel téléchargé refusé
vevette81
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon PC est très lent depuis quelques temps. J'ai voulu télécharger PC Cleaner mais une erreur est apparue : "une application potentiellement indésirable (Win32/Avanquest A) a été détectée dans un fichier auquel Google Chrome tente d'accéder."
Si bien que je ne peux pas me servir de ce logiciel.
Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses.
Vevette81
Mon PC est très lent depuis quelques temps. J'ai voulu télécharger PC Cleaner mais une erreur est apparue : "une application potentiellement indésirable (Win32/Avanquest A) a été détectée dans un fichier auquel Google Chrome tente d'accéder."
Si bien que je ne peux pas me servir de ce logiciel.
Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses.
Vevette81
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2 réponses
Bonjour ,
Il semble que tu utilises AVAST comme antivirus et ton problème vient de là !
Pour pouvoir installer ccleaner il faut que tu désactive temporairement avast .
Ceci dit tu devrais essayer d'installer également Malwarebytes pour t'assurer que ton
pc n'est ralenti par une éventuelle infection .
En cas de doute je te conseille de visiter le site de Malekal" https://www.malekal.com/" ou
tu pourras te faire aider de manière plus efficace et plus sûre !
Cordialement
Il semble que tu utilises AVAST comme antivirus et ton problème vient de là !
Pour pouvoir installer ccleaner il faut que tu désactive temporairement avast .
Ceci dit tu devrais essayer d'installer également Malwarebytes pour t'assurer que ton
pc n'est ralenti par une éventuelle infection .
En cas de doute je te conseille de visiter le site de Malekal" https://www.malekal.com/" ou
tu pourras te faire aider de manière plus efficace et plus sûre !
Cordialement
vevette81
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Merci beaucoup pour tes conseils, je vais voir ce que ça donne.
