Quiero desinstalar el software SAVEFROM.NET HELPER.

ALAGBEWA -  
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   -
Hola,
Hola, cometí un error, descargué SaveFrom.net helper, en realidad ignoraba qué era, qué software era, confié, quería descargar videos de youtube, ahora cuando enciendo mi PC tengo una multitud de imágenes maliciosas y no puedo conectarme a skype, estos problemas surgieron tras la instalación de este software, ahora que quiero eliminarlo no lo encuentro por ningún lado. Ayúdame por favor, quiero eliminarlo definitivamente, gracias.
Configuración: Windows / Chrome 72.0.3626.119

2 respuestas

  1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Hola/Buenas noches,

    Aquí tienes el procedimiento a seguir.
    En los enlaces en azul, encontrarás tutoriales explicativos con todos los detalles para seguir los pasos.

    1)
    Repara los navegadores web afectados por los problemas:
    (no usar zoek y hacer una reinicialización manual)

    2) Para verificar tu ordenador, por posibles infecciones y tener un estado general del sistema:

    Sigue el tutorial FRST haciendo clic en este enlace azul. ( <t el="" tiempo="" de="" leer="" atentamente="" todo="" est="" bien="" explicado=""> ).

    Descarga y ejecuta el escaneo FRST,
    Espera a que termine el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha finalizado.

    Se generarán tres informes FRST:
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ y a cambio proporciona los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes aquí en una nueva respuesta para que podamos consultarlos.

    (Los enlaces azules llevan a tutoriales explicativos paso a paso, haz clic en ellos para obtener las instrucciones más precisas a seguir).

    --
    Por favor, presiona cualquier tecla para continuar con la desinfección...</t>
    1
  2. rafael-ccm Mensajes publicados 76 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   316
     
    Hola,

    ¿Podrías darme información sobre tu PC y tu sistema operativo por favor?
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