Ligne rouge, verte sur écran d'ordi

issme_m Messages postés 2 Statut Membre -  
papludric Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour, donc j'ai un ordinateur hp revolve 810 et il y une ligne verte qui est apparu sur mon écran tactile. La ligne a ensuite disparu pendant deux jours pour laisser place a une ligne rouge maintenant. Je suis vraiment déçu car je viens de l'acheter il y a deux mois seulement. Est ce que vous savez ce que je pourrais faire et c'est quoi qui a entrainer cela?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
papludric Messages postés 38 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Il est sous garantie donc faut le rapporté au SAV. Ligne verticale j'imagine, c'est la dalle qui est HS
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issme_m Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci mais j'habite au Canada et je crois pas que c'est la même affaire.
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Réponse 2 / 2
papludric Messages postés 38 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Dans ce cas, je ne sais pas comment vous pouvez faire...

En tout cas, ce qui est sur est que la dalle est HS. Panne classique des écrans plats. et que son remplacement coute cher. D’où l’intérêt de faire marcher la garantie...
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