Fichiers .dll manquants, impossible de résoudre les problèmes Windows Update

Résolu/Fermé
phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 - 21 févr. 2019 à 21:36
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 mars 2019 à 16:28
Bonjour, Bonsoir,

Accrochez-vous, j'ai un problème sur plusieurs couches et je suis un peu à court de solutions.

Donc voilà, j'ai installé plusieurs programmes que je n'arrive pas à ouvrir puisque il manquerait certains fichiers .dll. Jusqu'ici, pas de problème, je cherche les fichiers manquants et tente de les installer.
Sauf que voilà, impossible de venir à bout de ces installations puisque le Programme d'installation de Windows Update me dit qu'il y a une erreur (0x8024001e).
J'essaie alors de résoudre le problème via l'outil de résolution de problèmes mais rien n'y fait, le problème est soi-disant résolu mais je n'arrive toujours pas à installer ces fameuses mises à jour.
Toute solution est la bienvenue. Merci d'avance.
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3 réponses

Hr2944 Messages postés 720 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2020 85
22 févr. 2019 à 00:32
Bonjour,
Je ne comprend pas,tu veux dire que windows update ne marche plus ? Mais quel rapport avec les DLL ?
phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
22 févr. 2019 à 14:14
Je télécharge les fichiers DLL en question et le programme d'installation Windows Update en mode autonome se charge de les installer, mais rien y fait. Ca me met un message d'erreur "Windows update a rencontré une erreur 0x8024001e" au bout de quelques dizaines de minutes.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
22 févr. 2019 à 09:27
Salut,

Quel DLL ?
Quel message d'erreur ?
phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
22 févr. 2019 à 14:07
"Impossible d'ouvrir le programme car il manque api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll. Réinstallez le programme pour corriger ce problème."
Il y a aussi la variante avec api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
Modifié le 26 févr. 2019 à 12:08
Ca vient du fait que Windows n'est pas à jour
donc faut réussir à passer les mises à jour de Windows 8.


Assure toi de bien avoir la version 8.1, pour cela :
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Vérifie.

Si oui :

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur le menu démarrer clic droit puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 8 : comment réparer Windows 8 sans perte de données.


phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
25 févr. 2019 à 11:49
Merci, je vais essayer, je vous tiens au jus.
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
25 févr. 2019 à 17:23
Le DISM restorehealth a échoué mais les fichiers sont réparables.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644 > phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
25 févr. 2019 à 18:16
donc si tu relances un scan DISM, tu n'as plus d'erreur ?
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
26 févr. 2019 à 11:46
Si, mais les fichiers sont réparables... Pourtant j'ai essayé tout ce que tu m'as dit mais toujours rien. Ton programme de réparation de Windows Update me sort l'erreur 87...
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 21 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
26 févr. 2019 à 11:47
Après le scanhealth s'est passé sans encombre donc je ne comprends pas.
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