Fichiers .dll manquants, impossible de résoudre les problèmes Windows Update

Résolu
phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, Bonsoir,

Accrochez-vous, j'ai un problème sur plusieurs couches et je suis un peu à court de solutions.

Donc voilà, j'ai installé plusieurs programmes que je n'arrive pas à ouvrir puisque il manquerait certains fichiers .dll. Jusqu'ici, pas de problème, je cherche les fichiers manquants et tente de les installer.
Sauf que voilà, impossible de venir à bout de ces installations puisque le Programme d'installation de Windows Update me dit qu'il y a une erreur (0x8024001e).
J'essaie alors de résoudre le problème via l'outil de résolution de problèmes mais rien n'y fait, le problème est soi-disant résolu mais je n'arrive toujours pas à installer ces fameuses mises à jour.
Toute solution est la bienvenue. Merci d'avance.
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3 réponses

Hr2944 Messages postés 723 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Bonjour,
Je ne comprend pas,tu veux dire que windows update ne marche plus ? Mais quel rapport avec les DLL ?
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je télécharge les fichiers DLL en question et le programme d'installation Windows Update en mode autonome se charge de les installer, mais rien y fait. Ca me met un message d'erreur "Windows update a rencontré une erreur 0x8024001e" au bout de quelques dizaines de minutes.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quel DLL ?
Quel message d'erreur ?
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"Impossible d'ouvrir le programme car il manque api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll. Réinstallez le programme pour corriger ce problème."
Il y a aussi la variante avec api-ms-win-crt-math-l1-1-0.dll.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca vient du fait que Windows n'est pas à jour
donc faut réussir à passer les mises à jour de Windows 8.


Assure toi de bien avoir la version 8.1, pour cela :
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Vérifie.

Si oui :

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur le menu démarrer clic droit puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 8 : comment réparer Windows 8 sans perte de données.


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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais essayer, je vous tiens au jus.
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le DISM restorehealth a échoué mais les fichiers sont réparables.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc si tu relances un scan DISM, tu n'as plus d'erreur ?
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si, mais les fichiers sont réparables... Pourtant j'ai essayé tout ce que tu m'as dit mais toujours rien. Ton programme de réparation de Windows Update me sort l'erreur 87...
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phosphophyllite Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après le scanhealth s'est passé sans encombre donc je ne comprends pas.
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