Déverrouiller et remettre à zéro mon Samsung A5 2016

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Callipyge! Messages postés 35 Date d'inscription lundi 11 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2021 - 21 févr. 2019 à 12:03
BunoCS Messages postés 15495 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 - 21 févr. 2019 à 12:06
Bonjour :)

Cela fait plusieurs mois que je n'utilise plus mon Samsung Galaxy A5, j'ai donc décidé de le revendre via un site spécialisé dans le reconditionnement, mais avant cela, j'aimerai le remettre à zéro (comme en mode usine).

Le problème c'est que pour être remis à zéro mon téléphone doit être éteint.
Or, cela est impossible car mon système de sécurité m'empêche d'éteindre le téléphone si je ne l'ai pas déverrouillé au préalable. En effet, mon ancien téléphone est verrouillé par un code que j'ai oublié ! Et pour ne rien arranger, celui ci est en mode avion...

J'ai épluché les forums, mais je ne trouve rien de similaire à mon cas. Une aide serait vraiment la bienvenue. Je vous remercie d'avance pour le temps accordé.
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1 réponse

BunoCS Messages postés 15495 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 3 908
21 févr. 2019 à 12:06
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