Problème avec un ransomware

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Bonjour à tous

sur un précédant ordinateur, j'ai été attaqué par un ransomware qui, aujourd'hui me réclame 600€, or, suite à une fausse manip avec le logiciel adw cleaner (en tant qu'administrateur) , cet ordi a été littéralement vidé, windows 7 compris et ce hacker me dis qu'il m'a filmé avec ma webcam, or, je n'avait pas de webcam (néanmoins, il a quand même réussi à déranger l'exécution d'avast premier et l'a rendu inutilisable car non accessible, d’où mes tentatives de défense... et le plantage total de mon ordi; pensez-vous qu'après la réception de son message "demande de rançon, il soit judicieux (et encore temps) de protéger mon ordi actuel? je me demande bien sur si il a accès à mon ordi actuel, même si je n'ai ouvert aucun message du même genre avec le nouvel ordi, d'un autre coté, il se peut qu'il veuille juste "tenter son coup". le mode de piégeage s'est fait à travers un message proposant un emploi avec un fichier word, (je ne connaissais pas la méthode).

Merci pour votre aide
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Le mail que tu as reçu est totalement bidon. c'est pour te faire peur et te soutirer de l'argent.
Supprime le.
A lire, bien d'autres cas de personnes ayant reçus ce mail :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=60848
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35582045-mail-hacker-et-menace-de-diffusion-video

Ensuite AdwCleaner vise les logiciels publicitaires et non les trojans ou ransomware.
Cela ne sert à rien de l'utiliser dans ton cas.

~~

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Merci pour votre réponse, ça soulage, par contre, là, je suis sur un nouvel ordi et je voudrais savoir comment nettoyer la carte mère qui contient mes précédentes données (on ne sait jamais, il y a peut-être laissé une trace), j'ai entendu parler de marmiton, qu'en pensez-vous?

Merci encore pour votre aide

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu peux réinitialiser Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
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et pour la carte mère (externe), il n'y a rien pour nettoyer? je suis obligé de la formater?
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