Pb enregistrement fichier word

Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir. Qd j'ouvre un fichier word un message s'affiche , après modifications qd je veux enregistrer il ne veut pas et je suis obligée de mettre enregistrer sous avec un autre nom et quand j'ai voulu envoyer le fichier par email il me change son nom il met un nom bizarre avec un symbole... !! Je vais vous envoyer la photo du message qui s'affiche....cela arrive avec un dossier qui contient des sous dossiers contenant des word !! Est ce que je risque de perdre mes fichiers je suis en totale panique....merci de m'aider...
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2 réponses

Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
AIDEZ MOI SVP MERCIII
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Bonsoir,
Quel logiciel utilisez-vous pour vos documents Word ?
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Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pseudo
 
Word 2007. Windows 10 je suis nulle en informatique dsl.....c'est la panique...merci de m'aider....
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Bonsoir,
Quand vous parlez d'ouvrir un fichier word ; que vous avez créer vous-même (2007) ou qui vient d'ailleurs, reçu, télécharger...?
Les "anciens" fichiers word ont une extension .doc ; les nouveaux .docx

Voulez-vous vérifier dans votre liste de programmes installés si vous avez :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/16799-pack-de-compatibilite-microsoft-office/
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Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr. Ce sont des fichiers que j'ai moi même créer. Merci.
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Bonjour,
Est-ce pareil pour les documents autres que .doc ? Essayer avec un pdf ou une photo, si le problème existe aussi le pack office n'est pas en cause...

En renommant le document il ne faut pas modifier son extension .doc ou .pdf
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Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr. Merci pr votre réponse. Non je ne modifie pas l'extension. Cela arrive pr les words d1 dossier que j ai neaucoup utilisé ces jours ci. J'ai limité le chemin d accès éliminé les ss dossiers..r1 à faire....j ai ouvert de nouveaux word et copié le contenu de chacun on verra bien. Est ce que ca peut être un virus j ai mis qq jours pr renouveler mon kaspersky....je vous mets la photo des messages...aidez moi svp
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Est-ce que c''est le même problème avec un document autre que .doc (une photo ou un pdf) ?
Cela nous permettrait de savoir si ça vient de office ou pas...
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Sablyne Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pseudo
 

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