Probleme disque dur
fleurdesiiles
Messages postés
260
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous ;
j'ai un souci avec mon pc ce dernier m'a afficher un ecran bleu avec un texte blanc '' a problem has been detected " .. puis l'ecran est devenu noir et autre message s'est affiché " sata cd slimtype dsd a ds8a8sh " et je n'arrive pas a redémarrer mon pc ..d'apres un conseiller en informatique mon disque dur n'est pas détécter .. svp comment puis je faire pour réparer ceci est ce qu'il y'a un reglage à faire au niveau du BIOS si oui lequel svp
merci
j'ai un souci avec mon pc ce dernier m'a afficher un ecran bleu avec un texte blanc '' a problem has been detected " .. puis l'ecran est devenu noir et autre message s'est affiché " sata cd slimtype dsd a ds8a8sh " et je n'arrive pas a redémarrer mon pc ..d'apres un conseiller en informatique mon disque dur n'est pas détécter .. svp comment puis je faire pour réparer ceci est ce qu'il y'a un reglage à faire au niveau du BIOS si oui lequel svp
merci
A voir également:
- Ferraplus info
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
17 réponses
Etat de la situation , les idées sont les bienvenue ...
(je ne trouve pas de solution ou manque de lucidité car nombreux rebondissements ;-) )
fleurdesiiles a un pc portable samsung np300e5c
Sous Windows 7
Son pc ne redémarre pas et envois sur le choix de boot ou uniquement son lecteur DVD apparaît.
Ceci seulement lorsque c'est une maj Windows qui sollicite le redémarrage.
(maj qui aurait été faite avec arrêt puis démarrage, mais le souci est identique avec de nouvelle maj)
DD bon état et branchement ok
sfc /scannow ras ...
(petit idée de migrer vers w 10 mais pas oser pour l'instant vue qu'il faut des redémarrages correct)
Arrêt, démarrage ou redémarrage manuel fonctionne.
(je ne trouve pas de solution ou manque de lucidité car nombreux rebondissements ;-) )
fleurdesiiles a un pc portable samsung np300e5c
Sous Windows 7
Son pc ne redémarre pas et envois sur le choix de boot ou uniquement son lecteur DVD apparaît.
Ceci seulement lorsque c'est une maj Windows qui sollicite le redémarrage.
(maj qui aurait été faite avec arrêt puis démarrage, mais le souci est identique avec de nouvelle maj)
DD bon état et branchement ok
sfc /scannow ras ...
(petit idée de migrer vers w 10 mais pas oser pour l'instant vue qu'il faut des redémarrages correct)
Arrêt, démarrage ou redémarrage manuel fonctionne.
Bonjour,
Tu as quoi comme windows ?
Et ton pc ... tour ou portable ? quel model ?
Si c'est une tour , débranche , ouvre et débranche le lecteur cd dvd.
Rebranche et vois si il démarre.
Tu as quoi comme windows ?
Et ton pc ... tour ou portable ? quel model ?
Si c'est une tour , débranche , ouvre et débranche le lecteur cd dvd.
Rebranche et vois si il démarre.
Différente possibilité mais pour moi vue que le message indique CD , je dirais que c'est un souci logiciel ou matériel du au lecteur cd.
Pour savoir si ton dd est reconnue , si tu peut entré dans le bios, tu devrais voir la ref de ton dd figurée dans la première page ou celle du boot si bien reconnu.
Je te ferais bien démonter le lecteur cd et essayer sans si tu bricole un peut.
Batterie a enlever
Une vis pour la trappe puis la faire glisser et retirer
Une vis pour le lecteur puis le faire glisser et le retirer
Redémarrer sans pour voir si le pc se lance.
On en saura un peut plus sur ton dd si reconnu et si le lecteur cd pose souci.
Pour savoir si ton dd est reconnue , si tu peut entré dans le bios, tu devrais voir la ref de ton dd figurée dans la première page ou celle du boot si bien reconnu.
Je te ferais bien démonter le lecteur cd et essayer sans si tu bricole un peut.
Batterie a enlever
Une vis pour la trappe puis la faire glisser et retirer
Une vis pour le lecteur puis le faire glisser et le retirer
Redémarrer sans pour voir si le pc se lance.
On en saura un peut plus sur ton dd si reconnu et si le lecteur cd pose souci.
Bonne question , cela dépend du dd qu'ils ont monté .
Vas dans l'onglet Boot et tu devrais avoir une ligne Sata HDD si une ref (série de lettre et chiffre ou marque et model) est en face c'est déjà qu'il est reconnu .
(si qui ne voudra pas dire non plus qu'il n'a pas de souci)
Regarde page 80 de se pdf pour voir ton dd dans Boot Device Priority
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201409/20140901120906140/Win8_Manual_eng.pdf
Vas dans l'onglet Boot et tu devrais avoir une ligne Sata HDD si une ref (série de lettre et chiffre ou marque et model) est en face c'est déjà qu'il est reconnu .
(si qui ne voudra pas dire non plus qu'il n'a pas de souci)
Regarde page 80 de se pdf pour voir ton dd dans Boot Device Priority
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201409/20140901120906140/Win8_Manual_eng.pdf
il s'allume mais e n'arrive pas à le redémarrer il plante et me met tjr le même message " sata cd .." lorsequ'une mise à jour fini de s'installer le pc doit redémarrer pour terminer l'installation mais il plante au moment du redémarrage du coup les mises à jours ne sont pas installer et ça recommence , ça tourne en booucle mais j'ai pu vérifier l'état du disque dur et du lecteur en allant à propriété mais RAS :( je ne comprends rien
Ha mais la c'est différent ...
Si tu es bien démarrer et dans Windows , tu dd et bien logiquement reconnu.
Si les maj passent pas c'est plutôt une qui pose souci , on s'oriente plus niveau logiciel que matériel.
1 >
Clic droit sur l'icon Windows du menu démarrer
Choisi sytéme
Regarde sur la page qui s'ouvre sous quel version de Windows tu es (la dernière étant la 1809)
Redis moi se qu'il en est
2 >
Consulte l'historique des maj faites et essai de repérer laquelle serait en erreur (juste regarder , rien d'autre)
https://www.commentcamarche.net/faq/48358-consulter-l-historique-des-mises-a-jour-et-en-desinstaller-si-besoin-sous-windows-10#acceder-a-l-historique
3 >
Met ton pc a jour par cette page , lien du haut Mettre à jour maintenant (ça passe mieux)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
4 >
Et pendant que l'on y est , vérifie ou met tes pilotes a jour en suivant ceci
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Si tu es bien démarrer et dans Windows , tu dd et bien logiquement reconnu.
Si les maj passent pas c'est plutôt une qui pose souci , on s'oriente plus niveau logiciel que matériel.
1 >
Clic droit sur l'icon Windows du menu démarrer
Choisi sytéme
Regarde sur la page qui s'ouvre sous quel version de Windows tu es (la dernière étant la 1809)
Redis moi se qu'il en est
2 >
Consulte l'historique des maj faites et essai de repérer laquelle serait en erreur (juste regarder , rien d'autre)
https://www.commentcamarche.net/faq/48358-consulter-l-historique-des-mises-a-jour-et-en-desinstaller-si-besoin-sous-windows-10#acceder-a-l-historique
3 >
Met ton pc a jour par cette page , lien du haut Mettre à jour maintenant (ça passe mieux)
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
4 >
Et pendant que l'on y est , vérifie ou met tes pilotes a jour en suivant ceci
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Bonsoir
Entre temps le conseillér de Samsung m'a répondu et m'as dit qu'il fallait mettre a jour le BIOS de la carte principal et il m'a envoyée le lien de la mise a jour mais il m'a dit que la maj devait être faite par un technicien afin d'éviter tout endommagement , perso j'ai pas les moyens de payer un technicien .. Que dois je faire la mise a jour du BIOS ou la manipulation que vous m'avez proposée dans le dernier msg ? Merci de votre aide
Entre temps le conseillér de Samsung m'a répondu et m'as dit qu'il fallait mettre a jour le BIOS de la carte principal et il m'a envoyée le lien de la mise a jour mais il m'a dit que la maj devait être faite par un technicien afin d'éviter tout endommagement , perso j'ai pas les moyens de payer un technicien .. Que dois je faire la mise a jour du BIOS ou la manipulation que vous m'avez proposée dans le dernier msg ? Merci de votre aide
alrs concernant lal première etape je n'ai pas trouvé la version j'ai trouvé " type du système : système d'exploitation 64 bits )
2- j'ai regarder l'historique des maj il y'en plein qui sont en attente et d'autre ou c'est marqué echec ( car à chaquefois que je pc souhaiter redélarrerpour finaliser la maj celui ci se bloquer et donc la maj n'était compléte)
3- j'ai Windows 7 et la page parle de Windows 10
4- concernant le logiciel je ne sais pas si le pc va supporter l'installation j'ai peur qu'il bloque et s'éteigne et si je le rallume il va tenter de mettre les maj en vain :( et ça va tourner en boucle car en ce moment je le met en veille prolongé pr eviter de l'eteindre
2- j'ai regarder l'historique des maj il y'en plein qui sont en attente et d'autre ou c'est marqué echec ( car à chaquefois que je pc souhaiter redélarrerpour finaliser la maj celui ci se bloquer et donc la maj n'était compléte)
3- j'ai Windows 7 et la page parle de Windows 10
4- concernant le logiciel je ne sais pas si le pc va supporter l'installation j'ai peur qu'il bloque et s'éteigne et si je le rallume il va tenter de mettre les maj en vain :( et ça va tourner en boucle car en ce moment je le met en veille prolongé pr eviter de l'eteindre
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
pour le moment il installe les maj
Mais les pilotes ont été installé ?
Pas de demande de redémarrage ?
Si demande de redémarrage fait le au plus tot (evite d'avoir a terminer l'installation pilote plus toutes les maj windows en même temps)
Ou je suit plus et ton pc redémarre de nouveau correctement et les maj windows s'installe.
Mais les pilotes ont été installé ?
Pas de demande de redémarrage ?
Si demande de redémarrage fait le au plus tot (evite d'avoir a terminer l'installation pilote plus toutes les maj windows en même temps)
Ou je suit plus et ton pc redémarre de nouveau correctement et les maj windows s'installe.
Perso , je partirais sur le fait d'enlever le lecteur dvd et essayant le pc sans.
Après tu peut suivre les indications du technicien qui t'as donc dis de remplacer ton dd et mettre a jour ton bios.
Voici la page de support de ton pc , ou c'est le box ... je vois pas de maj bios et procédure
(peut etre dans leur logiciel update ou update plus)
https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/
Voici la page de support de ton pc , ou c'est le box ... je vois pas de maj bios et procédure
(peut etre dans leur logiciel update ou update plus)
https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/
Bonne nouvelles j'ai pu extraire le lecteur et lordi a redémarrer :) merci beaucoup pr votre aide vraiment .. Mnt je souhaiterai savoir si je peux l'utiliser sans remplacée le lecteur CD est ce que je peux m'en passé car perso je nulitise jamais ? Si je dois en achetée ou est ce que je peux en trouvée svp ?
Donc tu as enlever le lecteur cd et plus de souci de démarrage.
Ce peut donc être :
> ton lecteur cd qui a un souci physique
> ta carte mère ou connexion qui a un souci avec le lecteur cd
> ou logiciel , mauvaise gestion ou un programme que tu as installé récemment et qui souhaiterai utiliser le lecteur cd au démarrage.
> ou un cd coincé dans le lecteur (il aurais fallu l'ouvrir pour voir. au pire mécaniquement il s'ouvre a l aide d'un trombone dans le petit trous)
> ou ...
Fait toutes tes maj Windows puis essai de remettre le lecteur cd.
(tu le remet pc débranché et batterie enlever et remonte le tout après. Juste pour test pas besoin de remettre la vis, tu fais juste attention a ce qu'il reste bien emboîté)
Si vraiment ...oui le pc peut être utilisé sans le lecteur ou en trouvé un neuf ou occas en tapant çà ref sur le net (ou ref du pc)
Ce peut donc être :
> ton lecteur cd qui a un souci physique
> ta carte mère ou connexion qui a un souci avec le lecteur cd
> ou logiciel , mauvaise gestion ou un programme que tu as installé récemment et qui souhaiterai utiliser le lecteur cd au démarrage.
> ou un cd coincé dans le lecteur (il aurais fallu l'ouvrir pour voir. au pire mécaniquement il s'ouvre a l aide d'un trombone dans le petit trous)
> ou ...
Fait toutes tes maj Windows puis essai de remettre le lecteur cd.
(tu le remet pc débranché et batterie enlever et remonte le tout après. Juste pour test pas besoin de remettre la vis, tu fais juste attention a ce qu'il reste bien emboîté)
Si vraiment ...oui le pc peut être utilisé sans le lecteur ou en trouvé un neuf ou occas en tapant çà ref sur le net (ou ref du pc)
La maj du BIOS je n'ose pas la faire je préfère pas tenter j'ai peur de perdre mon PC si le souci refait surface en présence du lecteur je préfère l'enlever et gardée mon PC que de prendre le risque de le perdre a cause de la maj du BIOS .. Je peux utiliser le PC sans lecteur ou suis je obligée de le remplacer ?
Bon la je comprends rien les maj windows on fini le PC devait redémarrer il s'est éteint puis il ma afficher l'image que je vous joint a ce message.. C'était le même affichages sauf qu'il yavaid écrit '' SATA CD slimtype .. ''
HALALA si on avait eu cette image du départ ...
Ton lecteur cd n'a pas de mal , tu peut le remettre.
Cette page n'est pas un message d'erreur sur fond noir MAIS l'ordre de boot, c'est normale.
Souvent par défaut c'est le lecteur cd puis le dd qui est lancé au démarrage du pc.
La on ne vois pas ton dd, c'est pas normale.
Pendant que tu serra aprés remonter le lecteur cd , vue que la trappe est ouverte , vérifie que le dd est bien branché (des petit choc aurais pu defaire un peut la prise, mais peut de chance)
Ensuite il faudrait qu'il redémarre et en profité pour tester ton dd avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu décompresse le dossier puis lance le test x 64 et donne le résultat
Ton lecteur cd n'a pas de mal , tu peut le remettre.
Cette page n'est pas un message d'erreur sur fond noir MAIS l'ordre de boot, c'est normale.
Souvent par défaut c'est le lecteur cd puis le dd qui est lancé au démarrage du pc.
La on ne vois pas ton dd, c'est pas normale.
Pendant que tu serra aprés remonter le lecteur cd , vue que la trappe est ouverte , vérifie que le dd est bien branché (des petit choc aurais pu defaire un peut la prise, mais peut de chance)
Ensuite il faudrait qu'il redémarre et en profité pour tester ton dd avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Tu décompresse le dossier puis lance le test x 64 et donne le résultat
quand le PC reste éteint pdt une vingtaine de minute il s'allume normalement c'est surtt le redémarrage qui pose souci .. le programme à analysé le disque et me marque état de santé correct température 28 degrès apparement tout à l'air normal
la nuit porte conseil , donc a voir demain ;-)
C'est quand même pas commun.
Je trouve pas de logique au fait que ton dd soit pas reconnu au redémarrage mais seulement au démarrage.
Ton pc chaufferait tu pense que se serrait en lien ?
Si tu le démarre pour le redémarrer de suite , sans qu'il est le temps de chauffer , cela plante pareil ?
C'est depuis que tu as eu des maj Windows que ça se produit ?
C'est quand même pas commun.
Je trouve pas de logique au fait que ton dd soit pas reconnu au redémarrage mais seulement au démarrage.
Ton pc chaufferait tu pense que se serrait en lien ?
Si tu le démarre pour le redémarrer de suite , sans qu'il est le temps de chauffer , cela plante pareil ?
C'est depuis que tu as eu des maj Windows que ça se produit ?
Fait un scannow c'est une sorte d'autodiag de Windows et a la fin il t'indique si des erreur on été réparer ou si il y a des erreur non réparer.
Ouvre l'invite de commande :
<Démarrer > - <tous les programmes > - <Accessoires> - clic droit sur <Invite de commande> puis choisi exécuter en tant qu'administrateur.
Ensuite tu tape puis valide par entrée cette commande :
sfc /scannow
Cela peut prendre beaucoup de temps (des heures), ne pas interrompre ni utiliser le pc pendant se temps.
Petite aide vidéo https://www.youtube.com/watch?v=zlEHB1W-5Rs
Ouvre l'invite de commande :
<Démarrer > - <tous les programmes > - <Accessoires> - clic droit sur <Invite de commande> puis choisi exécuter en tant qu'administrateur.
Ensuite tu tape puis valide par entrée cette commande :
sfc /scannow
Cela peut prendre beaucoup de temps (des heures), ne pas interrompre ni utiliser le pc pendant se temps.
Petite aide vidéo https://www.youtube.com/watch?v=zlEHB1W-5Rs
Bonjour :) .. Je viens de allumer le PC je lai redémarrer directement et la il a redémarrer sans souci ... Mais des que c'est les maj de windows qui le redémarre il plante ... Je vais faire a manip que vous m'avez dit de faire et je vous tiens au courant .. Le jour ou il a planté j'étais entrain de surfer sur le net puis d'un coup l'écran m'a affichée un écran bleu puis un long texte blanc '' a problem had been detected ..'' puis l'écran s'est éteint et s'est rallumé avec l'image que je vous ai envoyé et depuis c'est comme ca surtt pr les maj c'est impossible de les terminer vu qu'il plante a chaque redémarrage
Désactiver les maj Windows
Regarde se tuto methode 1
https://www.malekal.com/windows-7-desactiver-mises-a-jour-windows-update/
Quand Windows ne cherchera plus les maj et n'en ferra plus , test le pc et vois si il démarre et redémarre correct , ou si le problème change.
Mise a part , tu veut pas passé a w 10 ?
(enfin tenter car ton pc est pas tout récent , a voir)
Regarde se tuto methode 1
https://www.malekal.com/windows-7-desactiver-mises-a-jour-windows-update/
Quand Windows ne cherchera plus les maj et n'en ferra plus , test le pc et vois si il démarre et redémarre correct , ou si le problème change.
Mise a part , tu veut pas passé a w 10 ?
(enfin tenter car ton pc est pas tout récent , a voir)
Alors apparemment il a installer toutes les maj windows c'est ce qu'il m'a afficher ce matin en l'allumant ..pensez-vous que le fait d'avoir une ancienne version de windows (7) peut causer ce genre de souci .. Comment puis je passé a windows 10 dois je acheter le programme ?si je passe a windows 10 et que ça plante au moment du redémarrage pr finaliser l'installation pourrais je utilisé mon PC ou il sera inutilisable ?
pensez-vous que le fait d'avoir une ancienne version de windows (7) peut causer ce genre de souci ..
Non un w 7 est cencé fonctionner correctement , mais peut etre qu'il a un petit souci qui m est inconnu.
Comment puis je passé a windows 10 dois je acheter le programme ?
Prog a télécharger mais rien a payé
si je passe a Windows 10 et que ça plante au moment du redémarrage pr finaliser l'installation pourrais je utilisé mon PC ou il sera inutilisable ?
En premier lieux , on pense a sauvegarder toutes ces données au cas cela plante.
Si w 10 vas mal avec ton pc , on reviens sur w 7 ou parfois on doit réinstaller proprement w 7.
J’espère que se passage débloquera ce souci de redémarrage et ne serrai te dire se qui se passe si ca ne redémarre pas.
---------------------------------------
Faudra réactiver update et voir si les prochaine mise a jour redémarre correct.
(une maj pouvait coincé)
Non un w 7 est cencé fonctionner correctement , mais peut etre qu'il a un petit souci qui m est inconnu.
Comment puis je passé a windows 10 dois je acheter le programme ?
Prog a télécharger mais rien a payé
si je passe a Windows 10 et que ça plante au moment du redémarrage pr finaliser l'installation pourrais je utilisé mon PC ou il sera inutilisable ?
En premier lieux , on pense a sauvegarder toutes ces données au cas cela plante.
Si w 10 vas mal avec ton pc , on reviens sur w 7 ou parfois on doit réinstaller proprement w 7.
J’espère que se passage débloquera ce souci de redémarrage et ne serrai te dire se qui se passe si ca ne redémarre pas.
---------------------------------------
Faudra réactiver update et voir si les prochaine mise a jour redémarre correct.
(une maj pouvait coincé)
Ceci est une vérification de disque check disque, du a une de tes tentatives et pour ce faire il indique qu'il termine la vérification lors du prochain redémarrage , avant de lancer Windows.
Tu l'as laisser finir ? sinon il risque de retenter de finir le scan au démarrage suivant.
Pas de fichier corrompu dans le résultat du scan ?
Tu l'as laisser finir ? sinon il risque de retenter de finir le scan au démarrage suivant.
Pas de fichier corrompu dans le résultat du scan ?
app menu ?
Tu aurais une photo ?
Ton dd est bien reconnu sinon tu n'irais pas sous Windows.
Les sata se peut être sata 0 pour le dd puis 1 cd ...
J'avais regarder le démontage de ton pc pour faire un hard reset en enlevant un moment la pile du bios, mais malheureusement elle est difficilement accessible , il faut vraiment tout démonter.
Tu aurais une photo ?
Ton dd est bien reconnu sinon tu n'irais pas sous Windows.
Les sata se peut être sata 0 pour le dd puis 1 cd ...
J'avais regarder le démontage de ton pc pour faire un hard reset en enlevant un moment la pile du bios, mais malheureusement elle est difficilement accessible , il faut vraiment tout démonter.
A part :
- un hard reset
(on vide la mémoire "matériel" et la cm recherche ensuite le matériel qui l'entour, ce qui peut corrigé des erreur de reconnaissance matériel)
Voici une vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=lvphrUxiU_U
(pas simple sur ton model, donc risque de casse)
ou
- la fameuse maj bios (introuvable)
D' habitude c'est assez clair et indiqué bios.
La je comprends pas trop lequel est le bios.
Dans micrologiciel il donne plutôt un utilitaire , tu peut le prendre et voir si il propose une fonction de maj du bios.
Ce serrait Update Software ver 1.0.0.3. (en bas , développe la liste de téléchargement)
https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/
- un hard reset
(on vide la mémoire "matériel" et la cm recherche ensuite le matériel qui l'entour, ce qui peut corrigé des erreur de reconnaissance matériel)
Voici une vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=lvphrUxiU_U
(pas simple sur ton model, donc risque de casse)
ou
- la fameuse maj bios (introuvable)
D' habitude c'est assez clair et indiqué bios.
La je comprends pas trop lequel est le bios.
Dans micrologiciel il donne plutôt un utilitaire , tu peut le prendre et voir si il propose une fonction de maj du bios.
Ce serrait Update Software ver 1.0.0.3. (en bas , développe la liste de téléchargement)
https://www.samsung.com/fr/support/model/NP300E5C-T01FR/
Oulaa oui non je préfère pas tenter le Gard reset... Pour la maj du BIOS est ce qu'il y'a un moyen de savoir si il faut le mettre a jour ou pas ? Car j'ai qu'au moment du redémarrage ( au moment de la maj du BIOS ) le PC plante et ça sera foutu
Maj bios comme dit je sais pas trop le fabriquant ne donne rien de précis.
Ou fouiller sur le net si pour un même model une personne aurait décrit ou filmer une maj bios, pour connaitre la procédure et si redémarrage nécessaire.
Vue que le souci semble que sur les maj Windows peut être attendre de voir sur plusieurs maj si cela se reproduit ou passe.
Une autre maj et peut être en mesure de corriger se bug si ça viens bien de Windows et qu'ils ont créer un correctif.
C'est bien que les maj Windows qui posent souci ?
Si tu as par exemple un logiciel que tu installe ou autre et qu'il demande le redémarrage cela se passe bien ?
T'es jamais vraiment coincé tu le redémarre deux fois et il s'ouvre bien ?
C'est juste le redémarrage qui foire et pas l'arret et démarrage classique ?
Ou fouiller sur le net si pour un même model une personne aurait décrit ou filmer une maj bios, pour connaitre la procédure et si redémarrage nécessaire.
Vue que le souci semble que sur les maj Windows peut être attendre de voir sur plusieurs maj si cela se reproduit ou passe.
Une autre maj et peut être en mesure de corriger se bug si ça viens bien de Windows et qu'ils ont créer un correctif.
C'est bien que les maj Windows qui posent souci ?
Si tu as par exemple un logiciel que tu installe ou autre et qu'il demande le redémarrage cela se passe bien ?
T'es jamais vraiment coincé tu le redémarre deux fois et il s'ouvre bien ?
C'est juste le redémarrage qui foire et pas l'arret et démarrage classique ?
alors je n'ai pas installer de logiciel pour le moment qui nécessite un redémarrage donc je ne sais pas si le pc planterai dans ce cas .. arrêt et démarrage classique marche très bien .. à l'instant j'ai allumé et de suite redémarrer le pc ça à bien marcher il n'a pas planter ... concernant l'anti virus je suis rester une semaine sans ( car la licence de mon anti virus a expirer il fallait que j'en achète un autre ) et pdt ce temps il y'a des mise à jours qui se sont installer automatiquement mais celles ci n'ont pas demandé de redémarrage
Au début on a parler de ceci :
4 >
Et pendant que l'on y est , vérifie ou met tes pilotes a jour en suivant ceci
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Mais tu semble pas l’avoir fait , car ton pensais que ton pc ne redémarrait jamais .(tu le laissais en veille)
On sait désormais que ton pc , fonctionne par arrêt démarrage classique.
Donc tu suit le tuto et met tes pilotes a jour.
Note les pilotes qu'il te propose ou capture d’écran ou photo, pour savoir si dans les pilotes trouvés , il y en aurait qui concerne la carte mère ou bios.
Tu aura de forte chance d'avoir plusieurs pilote a mettre a jour et certain pourrait nécessiter un redémarrage .
Si le logiciel te propose a la fin de redémarrer maintenant , tu répond oui et on verra si cela fonctionne.
Cela peut peut être résoudre le souci ou en déduction on saura si le redémarrage foire que sur le maj windows ou tout redémarrage.
4 >
Et pendant que l'on y est , vérifie ou met tes pilotes a jour en suivant ceci
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Mais tu semble pas l’avoir fait , car ton pensais que ton pc ne redémarrait jamais .(tu le laissais en veille)
On sait désormais que ton pc , fonctionne par arrêt démarrage classique.
Donc tu suit le tuto et met tes pilotes a jour.
Note les pilotes qu'il te propose ou capture d’écran ou photo, pour savoir si dans les pilotes trouvés , il y en aurait qui concerne la carte mère ou bios.
Tu aura de forte chance d'avoir plusieurs pilote a mettre a jour et certain pourrait nécessiter un redémarrage .
Si le logiciel te propose a la fin de redémarrer maintenant , tu répond oui et on verra si cela fonctionne.
Cela peut peut être résoudre le souci ou en déduction on saura si le redémarrage foire que sur le maj windows ou tout redémarrage.
Je me rappelais plus mais en faite tu l'avais fait et même souci au redémarrage avec une maj matériel qui a échouer.
Et les maj windows se faisait en même temps, donc on ne savait pas trop qui plantais le démarrage.
Si plus de maj windows ; alors refais cette maj pilote .
Que le logiciel soit seul cette fois et pas embêter par les maj Windows.
D'ailleurs quelle maj pilote ne s'installai pas ?
(elle était surement identifier
Il était question aussi de maj carte mère donc possiblement le bios.
Faut que l'on soit plus précis pour pas que quelque chose d'important nous échappe)
Et les maj windows se faisait en même temps, donc on ne savait pas trop qui plantais le démarrage.
Si plus de maj windows ; alors refais cette maj pilote .
Que le logiciel soit seul cette fois et pas embêter par les maj Windows.
D'ailleurs quelle maj pilote ne s'installai pas ?
(elle était surement identifier
Il était question aussi de maj carte mère donc possiblement le bios.
Faut que l'on soit plus précis pour pas que quelque chose d'important nous échappe)
La dernière fois j'ai procéder à la maj pilote et toutes les maj on été installer .. la j'ai refait l'analyse pour voir s'il ya d'autres maj le site m'affiche " Aucun pilote plus récent n'est disponible pour votre matériel " .. et je voulais aussi vous dire que la mise en veille de l'ordinateur ne marche pas aussi ; lorsque je le met en veille et que je l'allume l’écran rester noir pdt environ 1 min puis il m'affiche écran noir avec plusieurs proposition dont " redémarre Windows normalement "
voila ^^
voila ^^
Pour la veille il faudrait voir se que ça donne en désactivant le mise en veille prolongé.
(possible que tout soit lié a la gestion d'alim des élément par Windows, vue que le dd n’est parfois pas visible comme si il ne semblait pas alimenté.)
Vidéo explicative
https://www.youtube.com/watch?v=q4hsS8dAZIY
(une simple commande pour désactivé et on peut toujours réactivé si l'on veut)
Pour ouvrir l’invite de commande sous windows 7 :
Ouvrir le menu Démarrer, et taper « cmd » dans la barre de recherche
(possible que tout soit lié a la gestion d'alim des élément par Windows, vue que le dd n’est parfois pas visible comme si il ne semblait pas alimenté.)
Vidéo explicative
https://www.youtube.com/watch?v=q4hsS8dAZIY
(une simple commande pour désactivé et on peut toujours réactivé si l'on veut)
Pour ouvrir l’invite de commande sous windows 7 :
Ouvrir le menu Démarrer, et taper « cmd » dans la barre de recherche
Bonjour
alors je viens de procéder à la désactivation j'ai redémarrer le pc tout s'est bien passé .. par contre au moment oû je mets le pc en " veille " et je le rallume je vois le bureau puis celui ci s'éteint et d'habitude il m'affiche l’écran noir avec plusieurs proposition dont '' redémarrer Windows normalement " mais la il y'a d'abord l’écran bleu avec le long texte blanc qui à duré une micro seconde j'ai même pas pu lire les premiers mots et après c'était l'écran noir de windows avec les proposions de redémarrage ..voila :(
alors je viens de procéder à la désactivation j'ai redémarrer le pc tout s'est bien passé .. par contre au moment oû je mets le pc en " veille " et je le rallume je vois le bureau puis celui ci s'éteint et d'habitude il m'affiche l’écran noir avec plusieurs proposition dont '' redémarrer Windows normalement " mais la il y'a d'abord l’écran bleu avec le long texte blanc qui à duré une micro seconde j'ai même pas pu lire les premiers mots et après c'était l'écran noir de windows avec les proposions de redémarrage ..voila :(
Seul différence c'est que le bureau réapparaît suivi d'un message d'erreur qu'on a pas le temps de lire.
Essai le pc quelque temps uniquement sur batterie, puis uniquement sur secteur avec la batterie enlevé.
Vois si il y a une différence.
Autre idée a voir ensuite.
Ce serrait d'avoir un autre disque dur pour essai.
Meme un dd externe si tu as , en étant soigneux et délicat , on peut souvent dé clipser le boitier (pas censé se démonter normalement) et prendre le dd qu'il y a dedans.
On le mettrait en lieu et place de celui du portable et on installerai w 7 (ou w 10) dessus.
Et on vois se que ça donne.
On aurait donc un dd différent et une installation propre.
Ca nous permet de voir déjà si il vas bien redémarrer pendant l'installation.
On aurai cerné le problème sur deux cas possibles :
> Si pas de souci on sait que le problème viens soit du dd du portable , soit du Windows qu'il y a dessus.
Une réinstallation de Windows dessus nous dira donc si c’était Windows ou le dd.
> Si souci on sait que cela viens du reste du pc.
Ce serrait long et faut être un peut délicat pour touché au pièce , mais cela donnerai sans doute une bonne piste. Car on risque de tourné en rond encore longtemps.
(Si tu te lance dans cette idée, tu vas apprendre et serra par la suite , rarement coincé avec un souci de pc ;-) )
Essai le pc quelque temps uniquement sur batterie, puis uniquement sur secteur avec la batterie enlevé.
Vois si il y a une différence.
Autre idée a voir ensuite.
Ce serrait d'avoir un autre disque dur pour essai.
Meme un dd externe si tu as , en étant soigneux et délicat , on peut souvent dé clipser le boitier (pas censé se démonter normalement) et prendre le dd qu'il y a dedans.
On le mettrait en lieu et place de celui du portable et on installerai w 7 (ou w 10) dessus.
Et on vois se que ça donne.
On aurait donc un dd différent et une installation propre.
Ca nous permet de voir déjà si il vas bien redémarrer pendant l'installation.
On aurai cerné le problème sur deux cas possibles :
> Si pas de souci on sait que le problème viens soit du dd du portable , soit du Windows qu'il y a dessus.
Une réinstallation de Windows dessus nous dira donc si c’était Windows ou le dd.
> Si souci on sait que cela viens du reste du pc.
Ce serrait long et faut être un peut délicat pour touché au pièce , mais cela donnerai sans doute une bonne piste. Car on risque de tourné en rond encore longtemps.
(Si tu te lance dans cette idée, tu vas apprendre et serra par la suite , rarement coincé avec un souci de pc ;-) )
Alors j'ai un vieux DD que j'ai récupérer sur mon ancien PC HP que j'utilise comme DD externe c'est tout ce que j'ai .. Est ce que tout les DD sont standard ?
Non il y a la taille 2.5 ou 3.5 pouces et le type de prise sata ou ide.
Tu dit ancien pc donc je sais pas si bien ancien (ide) et si portable ou fixe (la taille)
Mais ca tu le vois de suite .
(si même taille vue que c'est du 2.5 pouce dans ton portable, la prise serra elle aussi bonne)
Donc si même taille on testerai ton vieux dd avant pour être sur de sa santé.
Et faudra que tu le vide car cela vas écraser se qu'il y aurait dessus en installant.
Tu dit ancien pc donc je sais pas si bien ancien (ide) et si portable ou fixe (la taille)
Mais ca tu le vois de suite .
(si même taille vue que c'est du 2.5 pouce dans ton portable, la prise serra elle aussi bonne)
Donc si même taille on testerai ton vieux dd avant pour être sur de sa santé.
Et faudra que tu le vide car cela vas écraser se qu'il y aurait dessus en installant.
bonjour ;
le dd que j'ai est un peu plus grand que celui de mon pc donc je ne pense pas que je pourrai faire la manip demandé ... hier en allant dans le bios de l'ordi j'ai vu le dd à été reconnu .. je ne sais pas si c'est les maj de driverscloud qui ont réussi à régler le souci mais c'est deja ça .. affaire à suivre
le dd que j'ai est un peu plus grand que celui de mon pc donc je ne pense pas que je pourrai faire la manip demandé ... hier en allant dans le bios de l'ordi j'ai vu le dd à été reconnu .. je ne sais pas si c'est les maj de driverscloud qui ont réussi à régler le souci mais c'est deja ça .. affaire à suivre
Bonjour
Comme je vous le disait le PC marché bien le DD avait été reconnu .. Aujourd'hui j'avais trois maj windows qui nécessité un redémarrage , au môment du redémarrage le PC m'affiche le fameux écran sans le DD et quand j'ai regarder au niveau du bios le DD était pas installé .. J'ai attendue une dizaine de min j'ai rallumé le PC il s'est allumé normalement j'ai appuyé sue f2 pour revoir le BIOS et la le DD est bien reconnu le souci vient des maj de windows je ne comprend pas trop.. Le DD n'est pas reconnu que lorsque le PC redémarre pour les maj de windows apparemment
Comme je vous le disait le PC marché bien le DD avait été reconnu .. Aujourd'hui j'avais trois maj windows qui nécessité un redémarrage , au môment du redémarrage le PC m'affiche le fameux écran sans le DD et quand j'ai regarder au niveau du bios le DD était pas installé .. J'ai attendue une dizaine de min j'ai rallumé le PC il s'est allumé normalement j'ai appuyé sue f2 pour revoir le BIOS et la le DD est bien reconnu le souci vient des maj de windows je ne comprend pas trop.. Le DD n'est pas reconnu que lorsque le PC redémarre pour les maj de windows apparemment
Désolé mais je vois pas la logique au fait que seul les redémarrages des maj Windows ferraient disparaît ton dd du boot mais aussi du bios.
D'autres ont du lire se sujet et pas d'autre intervenant... ca semble pas inspirer grand monde.
Je te dirais bien de réinstallé Windows, mais ne sachant pas d'ou pourrait venir le problème, soit il passe avec , soit ce serra problématique pour installer.
D'autres ont du lire se sujet et pas d'autre intervenant... ca semble pas inspirer grand monde.
Je te dirais bien de réinstallé Windows, mais ne sachant pas d'ou pourrait venir le problème, soit il passe avec , soit ce serra problématique pour installer.