pc ralenti, nettoyage ? Fermé

Question

Bonjour, 
J'observe un net ralentissement de mon pc ces temps ci. Internet aussi. 
Ai-je besoin d'un nettoyage, et pourriez vous m'aider pour cela ?
merci d'avance



Configuration: Windows / Firefox 65.0

gandalf2b · Answer

bonjour ,
Tu peux effectivement faire du nettoyage pour vois ce que ça donne ,perso je te conseille de commencer par utiliser 

Malewarebytes , adwcleaner et superantispywares et tu termine par un coup de ccleaner!

Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Supprime AdwCleaner, désinstalle SuperAntispyware et CCleaner si tu les as installés.
Ils sont inutiles.

ensuite :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

hunguid · Answer

Bonjour et merci,

Voici le lien pour le fichier après analyse   
 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190215_n12p5q157f14

hunguid · Answer

complément: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190215_u8u11b13c15q11

Malekal_morte- · Answer

Ca rame car la configuration de l'ordinateur est petite, rien à voir avec des malwares.
Enfin surtout la RAM, 4 Go de RAM ca commence à être petit.


Processeur: Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 77%
Mémoire physique - RAM - totale: 3987.27 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 916.21 MB
Mémoire virtuelle totale: 6163.27 MB
Mémoire virtuelle disponible: 2514.05 MB

1)Vas dans le Panneau de configuration 
puis programmes et fonctionnalités. 
Désinstalle :

CCleaner (inutile)
Dropbox (sauf si tu synchronises)
QuickTime  


2) Passe Avast! en mode d'installation minimale, voir ce lien : https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/

3) Tu surfs avec Chrome ?
Si oui :
Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

4) enfin tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Clic droit sur le menu démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

hunguid · Answer

merci, je suis en train de faire la manip, mais c'est long....
Pendant ce temps, il me vient à l'esprit que les ennuis semblent avoir commencé avec l'installation de cybergosth (VPN). J'avais des décrochaghes d'internet continuels, j'ai résilié et effacé le logiciel. Pourtant, est-ce qu'il ne reste pas des fichiers cachés qui pourraient encore poser problème ? Comment le détecter ?

hunguid · Answer

complément: lorsque tu dis "tenter à nouveau les mises à jour ", desquelles s'agit-il ? 
lorsque j'ai fait cleanhealth et restorehealth, il ne s'est rien passé. J'ai rebooté ensuite mais le pc restait sur mise à jour de windows (patientez) mais je suis retsé au moins 3/4 d'heure sans que rien ne se passe (pas de redémarrage). J'ai rebooté à nouveau.

hunguid · Answer

Je ne comprends pas ta réponse: pour être clair, est-ce que je dois copier les instructions (DISM etc...) sans majuscules ?

hunguid · Answer

Ok  mais qu'est-ce que je fais maintenant, Tu as lu mues derniers messgaes ?

hunguid · Answer

Je j'avais déjà désinstallé. Ma question était de savoir s'il malgré la désinstallation, il ne subsistait pas de fichiers cachés.
Oui, la wifi semble marcher moins bien depuis une mise à jour windows.
Je dois restaurer ?

hunguid · Answer

- outil de suppression de logiciels malveillants
-mise à jour de sécurité pour adobe flash player

hunguid · Answer

Bonjour,
Peux tu m'envoyer un lien pour t'envoyer le résultat suite à l'invite de commande.
J'ai lu ce résultat, qui reflète ce que je t'ai dit, à savoir un débit de l(ordre de 50 kbits et une réception à 1/3 de la puissance environ.
merci pour ce suivi, j'apprécie ton aide
bonne journée
christian (hunguid)

hunguid · Answer

Bonjour,
J'ai reçu de ta part une réponse par mail à ma réponse ci-dessus, mais comme tu peux le voir, elle ne figure pas ci-dessus (dans l'échange complet sur le site).
Tu me demandes si le pilote wifi est à jour.
J'ai remis à jour tous les pilotes de la configuration réseau. Ils sont tous à jour. Pas de changement dans la force du signal. Pour information, j'observe que le redémarrage de l'ordi est très long, anormalement long. (depuis peut-être l'affaiblissement du signal wifi)

hunguid · Answer

Bonjour,
Plus de nouvelles de ta part ?

Malekal_morte- · Answer

ok  Qualcomm Atheros AR956x .. 
Essaye les mises à jour de cette page : https://www.ath-drivers.eu/download-driver-for-Atheros-chipset-with-id-83-and-Windows10-64bit.html

hunguid · Answer

Bonjour,
Mon pilote est bien à jour. En revanche, comme je te l'ai indiqué, pmon pc rame beaucoup au démarrage, je dois attendre parfois 1/4h avant qu'il ne réagisse ! C'estpeu-être lié

Malekal_morte- · Answer

est-ce que DISM demandé plus haut avait trouvé des erreurs ?

hunguid · Answer

non

hunguid · Answer

As tu reçu mes derniers messages? Le pc ne démarre plus, même en mode safe et je n’ai plus de disque système

hunguid · Answer

Ok, j’y vais demain . Et pour répondre à Fadi, non je n’ai pas accès au Bios

Pc ralenti, nettoyage ?

20 réponses