SFR mail, connexion non sécurisée

Fermé
scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 - Modifié le 12 févr. 2019 à 10:41
scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 - 12 févr. 2019 à 16:21
Bonjour à tous !
Depuis quelque temps, la connexion à mon compte SFR MAIL affiche 1 cadenas gris + triangle jaune indiquant que la connexion n'est pas sécurisée .
Cela m'inquiète beaucoup .
httpS cependant.
Que faire pour retrouver 1 connexion sécurisée ?
Un grand merci !
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2 réponses

heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
12 févr. 2019 à 09:30
Bonjour,
Quel navigateur utilisez-vous? Je pense que votre problème vient de lui. Il serait bon de nettoyer tout ceci et de vider le cache.
Bonne journée
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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
12 févr. 2019 à 09:36
Bonjour,

firefox ou chrome
cache vidé
Suis très inquiète
Merci !
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
12 févr. 2019 à 09:44
Pourquoi être inquiète? Que dit votre compte SFR Mail après avoir nettoyé le navigateur? Toujours connexion non sécurisée?
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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 > heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021
12 févr. 2019 à 09:50
"on" me dit qu'il ne faut pas mettre mots de passe, infos perso etc ... car risque de piratage .
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
12 févr. 2019 à 10:06
Qui vous dit ça? Je ne connais aucune messagerie qui ne demande pas un identifiant et un mot de passe pour se connecter à son compte de messagerie.
Un identifiant comportant votre nom.prénom@xxxx.com est déconseillé car ce sont des indications personnelles mais sachez que votre client de messagerie vous offre la possibilité de créer d'autres adresse de messagerie ce qui sous-entend que créer une adresse de messagerie non personnelle (alias@xxx.com) qui sera diffusée aux destinataires est certainement la meilleure des solutions.
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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 > heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021
12 févr. 2019 à 10:40
Merci de votre réponse rapide !
Je reviens sur le cadenas gris et le triangle jaune ( firefox) : " connexion non sécurisée, des éléments de la page ne sont pas sécurisés, tels que des images ) .
vous avez dû comprendre que je ne maitrise pas vraiment cet outil informatique aussi aimerais-je savoir comment faire pour sécuriser la connexion sfr mail .
Merci de votre patience et compréhension !
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Xileh Messages postés 19175 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 353
Modifié le 12 févr. 2019 à 11:00
Bonjour

Ce message "non sécurisé" est-il dans la barre d'adresse quand tu veux te connecter à ta messagerie, ou dans une fenêtre pop-up qui s'ouvre en même temps ?

Dans le premier cas, cela m’étonne, je ne suis pas client SFR, mais le simple portail de ce site est bien indiqué comme sécurisé... je présume (mais à vérifier par un utilisateur) que la messagerie, l'est tout autant.... Donc, si ce n'est pas le cas, vérifie que tu essayes bien de te connecter depuis le "vrai" portail de SFR via la page de login (connexion) :

https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check

Dans le deuxième cas, si une fenêtre "pop-up" s'ouvre, il est possible que cela soit une "pub" de ton antivirus...

Avast, est assez spécialiste de ce genre de propagande pour inciter à utiliser ses services payants....

Dans ce dernier cas, outre le conseil de changer d'antivirus, dans un premier temps, ne tiens pas compte de leur avertissement





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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
12 févr. 2019 à 14:30
- message non sécurisé ds barre d'adresse
- je me connecte depuis le " vrai " portail SFR
- le cadenas est alors vert et Société Française de Radio... en vert, tout est donc ok
- MAIS QUAND J'OUVRE MA BOITE MAIL SFR après avoir mis mon mot de passe, LE CADENAS PASSE AU GRIS + TRIANGLE JAUNE . ( = " des éléments de la page ne sont pas sécurisés tels que des images "

- y aurait-il 1 rapport avec le fait que j'ai reçu récemment des spams de tentatives d'extorsion ?

- Antivirus : avira prime ( depuis assez longtemps alors que le problème qui me tracasse est récent )

merci de ton aide !
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Xileh Messages postés 19175 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 353 > scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019
12 févr. 2019 à 15:56
N'étant pas utilisateur de SFR, je ne peux guère t'en dire plus... vu que je ne peux pas comparer....

Il est possible (mais ce n'est qu'une supposition) si tu n'as pas de bloqueur de pub, (Ublock par-exemple sur ton navigateur) que des images soient liées justement à ces pubs et considérées comme "à risque"....

Tu peux essayer de l'ajouter à Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

Je ne pense pas que le fait que tu aies eu des spams soit la cause....

Sinon, resterait à avoir l'avis d'un utilisateur de SFR.....
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Xileh Messages postés 19175 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 6 353
12 févr. 2019 à 16:02
J'ajoute, je vais déplacer ton topic dans le sous-forum "messagerie" cela inspirera (peut-être) d'autres personnes
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scottie52 Messages postés 74 Date d'inscription mardi 25 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2019 > Xileh Messages postés 19175 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024
12 févr. 2019 à 16:21
MERCI BEAUCOUP !
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