Pérdida del ticket de compra.
Anonyco
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Anna -
Anna -
Hola,
Hace 5 semanas compré un teléfono (Qilive) en Auchan y 4 semanas después, la pantalla se volvió completamente blanca, pero el teléfono sigue funcionando. Como he perdido el ticket de compra, no sé si aceptarán repararlo.
Si alguien pudiera aconsejarme, sería muy amable de su parte.
Hace 5 semanas compré un teléfono (Qilive) en Auchan y 4 semanas después, la pantalla se volvió completamente blanca, pero el teléfono sigue funcionando. Como he perdido el ticket de compra, no sé si aceptarán repararlo.
Si alguien pudiera aconsejarme, sería muy amable de su parte.
1 respuesta
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hola
según su método de pago, tarjeta de crédito por ejemplo,
o con el número IMEI del teléfono
Auchan puede encontrar la factura de compra, que le permitirá probar que el teléfono está en garantía
sin embargo, ¿aceptarán repararlo o cambiarlo? ¡esa es otra cuestión! y no es el mismo servicio, eso pasa después al servicio de atención al cliente