Problème demarrage windows 7
kosco82
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai un soucis avec mon ordi hp touchsmart 520 pc.
Je n arrive plus a le démarrer en effet quand je le démarre il reste bloqué sur une page bleue avec la souris au milieu qui est plus grosse que d habitude.
J ai essayé de le redémarrer en mode sans échec et j ai la même chose ainsi qu en essayant de faire une récupération système.
J ai tenté un diagnostic et ça me met une erreur.
TEST S.M.A.R.T : ECHEC CODE ERREUR : 303
Je n ai plus le cd d installation...
D après mes recherches il s agirait d un problème avec mon disque dur...
Qu est ce que je peux faire?
Merci d avance.
Mathieu
J ai un soucis avec mon ordi hp touchsmart 520 pc.
Je n arrive plus a le démarrer en effet quand je le démarre il reste bloqué sur une page bleue avec la souris au milieu qui est plus grosse que d habitude.
J ai essayé de le redémarrer en mode sans échec et j ai la même chose ainsi qu en essayant de faire une récupération système.
J ai tenté un diagnostic et ça me met une erreur.
TEST S.M.A.R.T : ECHEC CODE ERREUR : 303
Je n ai plus le cd d installation...
D après mes recherches il s agirait d un problème avec mon disque dur...
Qu est ce que je peux faire?
Merci d avance.
Mathieu
A voir également:
- Problème demarrage windows 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
13 réponses
quentin2121
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Bonsoir,
D'après le code erreur, votre disque dur est défectueux. J'espère que vous avez fais des sauvegardes sur support externe de vos documents, et ou une image système ?? Pour l'as réinstaller sur un nouveau disque dur.
D'après le code erreur, votre disque dur est défectueux. J'espère que vous avez fais des sauvegardes sur support externe de vos documents, et ou une image système ?? Pour l'as réinstaller sur un nouveau disque dur.
J ai démonté le pc pour avoir le dd par contre je n arrive pas a trouver le même... vu l age qu il a...
Quelqu un peu t il me donner un équivalent ?
Merci beaucoup...
Quelqu un peu t il me donner un équivalent ?
Merci beaucoup...
Bonjour,
Faites comme le dis JFMIMI, achetez un boitier externe pour essayer de récupérer les données. Et pour le nouveau DD, un de 1 To fera l'affaire, Seagate est mieux que Western digital, plus fiable ! Ensuite faudra créer une clé usb de votre système et booter dessus une fois le nouveau disque installé.
Faites comme le dis JFMIMI, achetez un boitier externe pour essayer de récupérer les données. Et pour le nouveau DD, un de 1 To fera l'affaire, Seagate est mieux que Western digital, plus fiable ! Ensuite faudra créer une clé usb de votre système et booter dessus une fois le nouveau disque installé.
Bonjour.
>>> Et je dois réinstaller Windows et tous les pilotes aussi ? <<<
Pas obligatoirement. Suffira après, réinstallation, de jeter un œil dans le "gestionnaire de périphériques" contrôler si vous n'avez pas de triangle jaune avec point d'exclamation. ( parfois pour le réseau)
On suppose que vous êtes toujours sous Windows 7. Dans ce cas téléchargez un ISO de Win 7 de la même version que vous avez actuellement. Toute autre version la clé d'activation sera refusée.
https://sospc.name/heidoc-net-telechargez-iso-windows-7-8-10-office/
Pour la gravure sur une clé USB vierge de tout fichier (4 Go minimum), effectuez la avec le petit logiciel Rufus.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Pour la clé d'activation, normalement elle se trouve sur une étiquette de votre PC avec ses 25 caractères. La version Windows y est également inscrite.
A + . . .
PS= Téléchargement et gravure a partir d'un autre PC bien entendu . . .
>>> Et je dois réinstaller Windows et tous les pilotes aussi ? <<<
Pas obligatoirement. Suffira après, réinstallation, de jeter un œil dans le "gestionnaire de périphériques" contrôler si vous n'avez pas de triangle jaune avec point d'exclamation. ( parfois pour le réseau)
On suppose que vous êtes toujours sous Windows 7. Dans ce cas téléchargez un ISO de Win 7 de la même version que vous avez actuellement. Toute autre version la clé d'activation sera refusée.
https://sospc.name/heidoc-net-telechargez-iso-windows-7-8-10-office/
Pour la gravure sur une clé USB vierge de tout fichier (4 Go minimum), effectuez la avec le petit logiciel Rufus.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Pour la clé d'activation, normalement elle se trouve sur une étiquette de votre PC avec ses 25 caractères. La version Windows y est également inscrite.
A + . . .
PS= Téléchargement et gravure a partir d'un autre PC bien entendu . . .
Merci pour vos réponses.
Et merci Jojo pour celle la car j'allais reposer la question ^^.
j'ai commandé mon dd j'ai pris celui la : https://www.cdiscount.com/informatique/disques-durs-internes/seagate-disque-dur-interne-barracuda-1to-7/f-10768-st1000dm010.html?idOffre=307278197#mpos=1|mp
Normalement ça devrait allé ! quand je le reçoit je fais le montage et en avant !
merci encore ;)
Et merci Jojo pour celle la car j'allais reposer la question ^^.
j'ai commandé mon dd j'ai pris celui la : https://www.cdiscount.com/informatique/disques-durs-internes/seagate-disque-dur-interne-barracuda-1to-7/f-10768-st1000dm010.html?idOffre=307278197#mpos=1|mp
Normalement ça devrait allé ! quand je le reçoit je fais le montage et en avant !
merci encore ;)
Re.
Reçu en plus sur la messagerie >>>
Pour ce qui est de l'iso je dois la télécharger en p2p du coup ? Ou on peut trouver ça de manière légale ? du genre sur le site de Microsoft ?
Tu n'as absolument pas a t'inquiéter sur le lien HeiDoc. Il est parfaitement légal.
Bon courage pour les mises à jour. 210 au total - 11 heures environ pour les téléchargements et les installations en branchement réseau ethernet.
A +
Reçu en plus sur la messagerie >>>
Pour ce qui est de l'iso je dois la télécharger en p2p du coup ? Ou on peut trouver ça de manière légale ? du genre sur le site de Microsoft ?
Tu n'as absolument pas a t'inquiéter sur le lien HeiDoc. Il est parfaitement légal.
Bon courage pour les mises à jour. 210 au total - 11 heures environ pour les téléchargements et les installations en branchement réseau ethernet.
A +
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Re,
voici l'étiquette collée sur le pc (j'ai masqué la clé au cas ou on sait jamais *parano*) mais pour ce qui est de la version du coup c'est Windows 7 premium OA ? et pour savoir si c'est du 64 ou 86bits comment je peux le savoir du coup ?
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F07%2F56pe.jpg
merci
voici l'étiquette collée sur le pc (j'ai masqué la clé au cas ou on sait jamais *parano*) mais pour ce qui est de la version du coup c'est Windows 7 premium OA ? et pour savoir si c'est du 64 ou 86bits comment je peux le savoir du coup ?
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F07%2F56pe.jpg
merci
Bonjour.
Désolé de ne pas avoir répondu, décret familial oblige = coupure du PC à 20 H 30.
Pas de paranoïa car tu as très bien fait d'effacer ta clé de licence.
J'espère que tu as téléchargé la version 64 bits car ton processeur tourne en 64 bits.
https://www.01net.com/tests/hp-touchsmart-520-1020fr-fiche-technique-18137.html
NB = Ce site te donne la fiche technique mais ne télécharge jamais via ce site qui est source d'ennuis pour le PC.
Au cas ou tu aurais des problèmes d'installation, ce dont je ne pense pas, je te joins une autre adresse de téléchargement Windows 7 Home Premium AIO 64 bits SP1 inclus (le premier de la liste en fait )
https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html#iso-de-windows-7
A + . . .
Désolé de ne pas avoir répondu, décret familial oblige = coupure du PC à 20 H 30.
Pas de paranoïa car tu as très bien fait d'effacer ta clé de licence.
J'espère que tu as téléchargé la version 64 bits car ton processeur tourne en 64 bits.
https://www.01net.com/tests/hp-touchsmart-520-1020fr-fiche-technique-18137.html
NB = Ce site te donne la fiche technique mais ne télécharge jamais via ce site qui est source d'ennuis pour le PC.
Au cas ou tu aurais des problèmes d'installation, ce dont je ne pense pas, je te joins une autre adresse de téléchargement Windows 7 Home Premium AIO 64 bits SP1 inclus (le premier de la liste en fait )
https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html#iso-de-windows-7
A + . . .
Salut,
Si cet ordinateur est un HP, il faut faire une restauration d'usine : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Le lien pour télécharger les ISO de Windows 7 est là : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Maintenant, je doute que ta clé (OEM probablement) te permette de les télécharger.
Si cet ordinateur est un HP, il faut faire une restauration d'usine : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Le lien pour télécharger les ISO de Windows 7 est là : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Maintenant, je doute que ta clé (OEM probablement) te permette de les télécharger.
Bonjour Malekal
>>> TEST S.M.A.R.T : ECHEC CODE ERREUR : 303 <<<
Pour une restauration d'usine il me semble que c'est mort.
>>> Ca ne fonctionne plus depuis longtemps les liens heidoc >>>
Je pige pas . . . Je viens tout juste de paramétrer HeiDoc qui est prêt a télécharger pour l'ISO. Windows 7. Mais il fut un temps ou effectivement HeiDoc ne le fournissait plus.
Cdlt . . . A +
>>> TEST S.M.A.R.T : ECHEC CODE ERREUR : 303 <<<
Pour une restauration d'usine il me semble que c'est mort.
>>> Ca ne fonctionne plus depuis longtemps les liens heidoc >>>
Je pige pas . . . Je viens tout juste de paramétrer HeiDoc qui est prêt a télécharger pour l'ISO. Windows 7. Mais il fut un temps ou effectivement HeiDoc ne le fournissait plus.
Cdlt . . . A +
Sûrement que MS remettra le couvert . . . Du coup il faudra contrôler avant de proposer Heidoc. Pas top du tout. Mais bon comme on le sait Windows 7 arrive aussi en fin de vie donc de plus en plus rare aux téléchargements.
Bonne journée . . .
Bonne journée . . .
Bonjour,
j'avais télécharger l'iso sur le site plus haut mais par contre en essayant de le mettre sur ma clé usb avec rufus je ne trouve aucune iso… soit je ne suis pas doué soit en fait y en a pas ! j'ai regardé dans les dossiers et sous dossier et rien !
la seule chose que j'ai trouvé c'est un setup.exe mais je n'ai pas osé l'ouvrir du coup ^^
j'avais télécharger l'iso sur le site plus haut mais par contre en essayant de le mettre sur ma clé usb avec rufus je ne trouve aucune iso… soit je ne suis pas doué soit en fait y en a pas ! j'ai regardé dans les dossiers et sous dossier et rien !
la seule chose que j'ai trouvé c'est un setup.exe mais je n'ai pas osé l'ouvrir du coup ^^
Bonjour!
J ai bien mis l iso sur clé USB je l ai mise dans le pc et puis après avoir choisi la langue il m est demandé de choisir le périphérique je prend donc USB et la il m est écrit : aucun pilote de périphérique n a été détecté. Vérifiez que le support d installation contient les pilotes corrects, puis cliquez sur OK.
J ai essayé avec un second iso et il me dit la même chose :/
Quelqu un a une solution ??
Merci !
J ai bien mis l iso sur clé USB je l ai mise dans le pc et puis après avoir choisi la langue il m est demandé de choisir le périphérique je prend donc USB et la il m est écrit : aucun pilote de périphérique n a été détecté. Vérifiez que le support d installation contient les pilotes corrects, puis cliquez sur OK.
J ai essayé avec un second iso et il me dit la même chose :/
Quelqu un a une solution ??
Merci !
Bonjour.
Il faut d'abord modifier l'ordre de démarrage dans le bios pour mettre en priorité la clé USB qui contient l'ISO. Via le lien tu as un exemple pour installer Windows 7 par DVD. Mais pour une clé c'est la même opération, sauf qu'il faut lancer la clé au lieu du DVD.
Cela diffère d'une marque à l'autre mais c'est en général F2 ou F12 et enregistrer par F10.
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page2.htm
A + . . .
Il faut d'abord modifier l'ordre de démarrage dans le bios pour mettre en priorité la clé USB qui contient l'ISO. Via le lien tu as un exemple pour installer Windows 7 par DVD. Mais pour une clé c'est la même opération, sauf qu'il faut lancer la clé au lieu du DVD.
Cela diffère d'une marque à l'autre mais c'est en général F2 ou F12 et enregistrer par F10.
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page2.htm
A + . . .
Bonjour,
J ai modifié l ordre de démarrage mais ça ne fonctionne toujours pas... y a ce problème de pilote...
Soit l iso est pourrie soit je suis vraiment nul -_- je ne comprends pas :/
J ai modifié l ordre de démarrage mais ça ne fonctionne toujours pas... y a ce problème de pilote...
Soit l iso est pourrie soit je suis vraiment nul -_- je ne comprends pas :/
Vérifie tout de même sur ce site si tes pilotes sont à jour:
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Salut,
je veux bien voir si mes drivers sont à jour ou pas mais en fait vu que le DD est vierge et que je n'arrive pas à installer Windows je ne comprends pas l'intérêt. :/
La galère...
je veux bien voir si mes drivers sont à jour ou pas mais en fait vu que le DD est vierge et que je n'arrive pas à installer Windows je ne comprends pas l'intérêt. :/
La galère...
Bonjour,
je reviens vers vous car c est toujours le neant…
En effet j'en suis a ma troisieme tentative avec un iso different et toujours le meme probleme pour ce qui est du pilote…
Donc je ne comprends toujours pas et la ca commence a presser un peu ;/
Windows me demande le pilote mais je ne sais pas pour quel matériel si c'est pour le lecteur CD (sachant que je passe avec rufus en USB) ou du coup si c'est pour la clé USB.
Sachant que l'autorun fonctionne puisqu'il lit l'installation de windows...
Ou peut etre qu'il veut tous les pilotes du pc ? Si c'est le cas je peux surement les prendre sur le site d'HP ? Car sur les sites comme touslespilotes ou maconfig je n'ai pas accès au pc pour savoir ce qui peut se trouver dedans...
Quelqu'un sait donc quel pilote je peux prendre ?
Merci ;(
je reviens vers vous car c est toujours le neant…
En effet j'en suis a ma troisieme tentative avec un iso different et toujours le meme probleme pour ce qui est du pilote…
Donc je ne comprends toujours pas et la ca commence a presser un peu ;/
Windows me demande le pilote mais je ne sais pas pour quel matériel si c'est pour le lecteur CD (sachant que je passe avec rufus en USB) ou du coup si c'est pour la clé USB.
Sachant que l'autorun fonctionne puisqu'il lit l'installation de windows...
Ou peut etre qu'il veut tous les pilotes du pc ? Si c'est le cas je peux surement les prendre sur le site d'HP ? Car sur les sites comme touslespilotes ou maconfig je n'ai pas accès au pc pour savoir ce qui peut se trouver dedans...
Quelqu'un sait donc quel pilote je peux prendre ?
Merci ;(
J'ai enfin réussi…
Le problème venait de moi en fait… sur Rufus j'ai laissé le format en ntfs alors qu'il fallait le mettre en FAT32 *boulet* du coup la c'est bon Windows est installé…
Maintenant j'en suis aux pilotes… J'en ai pris une bonne partie sur le site d'hp mais la je ne trouve pas pour ma carte wifi et du coup impossible de le connecter a internet…
J'ai essayé avec www.driverscloud.com en hors ligne j'ai eu le fichier en .mc mais j'y comprend rien ;)
je suppose que je dois DL ceux quand c'est en rouge mais je ne trouve pas comment les dl...
Le problème venait de moi en fait… sur Rufus j'ai laissé le format en ntfs alors qu'il fallait le mettre en FAT32 *boulet* du coup la c'est bon Windows est installé…
Maintenant j'en suis aux pilotes… J'en ai pris une bonne partie sur le site d'hp mais la je ne trouve pas pour ma carte wifi et du coup impossible de le connecter a internet…
J'ai essayé avec www.driverscloud.com en hors ligne j'ai eu le fichier en .mc mais j'y comprend rien ;)
je suppose que je dois DL ceux quand c'est en rouge mais je ne trouve pas comment les dl...
Bonjour,
"J'en ai pris une bonne partie sur le site d'hp mais la je ne trouve pas pour ma carte wifi et du coup impossible de le connecter a internet"
Tu les as pris depuis un autre pc et copier sur le pc en question ?
As tu essayer de te brancher par câble ethernet a ta boxe et faire une recherche des pilote en ligne ?
Car la tu parle que du wifi, sachant que pour l'ethernet et le wifi les pilotes sont différents, alors tu as peut être accès a internet par câble.
--------------------------
Sinon , donne le model précis du pc
(genre TouchSmart 520-1020fr, chiffre et lettre deuxième partie important)
Ou donne le numéro d'identification de chaque ligne en erreur dans ton gestionnaire , comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
"J'en ai pris une bonne partie sur le site d'hp mais la je ne trouve pas pour ma carte wifi et du coup impossible de le connecter a internet"
Tu les as pris depuis un autre pc et copier sur le pc en question ?
As tu essayer de te brancher par câble ethernet a ta boxe et faire une recherche des pilote en ligne ?
Car la tu parle que du wifi, sachant que pour l'ethernet et le wifi les pilotes sont différents, alors tu as peut être accès a internet par câble.
--------------------------
Sinon , donne le model précis du pc
(genre TouchSmart 520-1020fr, chiffre et lettre deuxième partie important)
Ou donne le numéro d'identification de chaque ligne en erreur dans ton gestionnaire , comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Merci pour la confirmation! Mais malheureusement je n ai pas fait de sauvegarde a part... du coup il faut que je me rachète un dd je suppose ?? Et je dois réinstaller Windows et tous les pilotes aussi? Mais sans cd ça va être relou je pense...
Je peux faire une clé USB et le boot dessus pour l installation ?
Et j avais vu qu il existait des logiciels pour pouvoir récupérer les données. Est ce que ça peut marcher? Car je m en sers pour mon boulot et j ai des documents / photos et vidéos à récupérer...
Merci