Ma connexion au wifi est bloquée dès le démarrage sous Windows 10 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Mon service internet m'a informée qu'il ne pouvait rien faire et qu'il me faudrait aller faire réparer mon portable Toshiba satellite P500 sous Windows 10. Est-ce possible que je fasse la réparation de la connexion Wifi par moi-même dès le démarrage? J'ai réinitialisé mon appareil wifi, il est bien allumé et il fonctionne pour mon mobile, mais pas pour mon internet. Que faire?
En souhaitant qu'une solution soit possible, je vous remercie à l'avance pour votre aide. Suzanne

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Salut,
quand tu dis : il fonctionne pour mon mobile, mais pas pour mon internet. Que faire?
tu veux dire l'accès internet de ton PC ?
essaie d'oublier la connexion et te reconnecter.
il détecte le réseau wifi ou pas ?
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Tu n'as pas une option de démarrage pour réparer windows 10 ?
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4 mars 2019

Merci pour la redirection dans le bon forum.
Toutes mes démarches jusqu'à maintenant ne m'ont pas permis de trouver une option de démarrage pour réparer Windows 10 en tant que tel. Devrais-je la trouver dans les options avancées ou ailleurs?
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4 mars 2019

J'ajoute ici qu'il me faut, sans conteste, récupérer mes données et que les astuces que je mettrais en oeuvre avec ce forum ne les altéreront pas. Un grand merci.
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Tes données, tu devrais déjà les avoir sauvegardées, tu peux peut-etre encore le faire, sur un disque amovible.
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J'ai réussi à activer la réinitialisation de mon pc par Windows comprenant la sauvegarde des données. Elle est en cours actuellement. Je suis rendue à l'étape des mises à jour du pc.
Tout va bien. Merci pour ton implication à mon endroit. J'apprécie. Au plaisir!
Suzanne