Soucis avec mon Windows 10

Résolu
Sunshine -  
bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour la communauté je me nomme Marcel débutant en réseaux et télécommunications.En fait je rencontre un soucis avec mon Windows 10 32 bits, celui de refuser tous les logiciels que je veuille installer depuis un certains temps! je parle de "Oracle virtualbox, Microsoft Office et bien d'autre ..".
Rien à voir avec les restrictions de mes antivirus car je les ai tous désactivés! Puis-je avoir une solution de votre part svp car je suis maintenant dépassé par cette réalité. Merci d'avance pour toutes vos propositions
Et portez-vous bien!

2 réponses

  1.
    bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonsoir,

    Une chose m'interpelle, vous dites: mes antivirus car je les ai tous désactivé!
    Vous en avez combien comme cela, car un seul suffit sinon Windows ne se comporte pas bien. On en n'installe pas plusieurs.

    Sinon, à tout hasard, il reste suffisamment d'espace disque pour installer ces logiciels.

    Cdlt.

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    1. Sunshine_1576 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci de votre intérêt bendrop
      A la base en fait j'ai 'Avast' comme antivirus principale.Cependant lors de ma tentative d'installation en vain de Microsoft Office j'ai été obligé d'accepter l'installation "ByteFence Anti-Malware". Voilà l'histoire
      Et donc vous préconisez que je désinstalle l'un des deux! J'essaie voire!
      thanks
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      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Sunshine_1576 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Bonjour
        avec windows 10 il y a un anti virus intégré " windows défender "
        il n'y as pas besoin d'autre
        et quelle est le message lors de l'installation manquer " ?
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      2. bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527 > Sunshine_1576 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Bonjour,

        Et je rajouterais, Microsoft ne propose pas d'autre logiciel comme ce bytefence dans son package du pack office. Dont je ne sais pas où vous l'avez récupérer mais sûrement pas chez Microsoft. Sachant cela maintenant, effectivement un petit scan malwarebytes antimalware s'impose voir plus avec FRST si ce n'est pas résolu.
        Essayez de désinstaller ce bytefence.

        Vous n'avez pas répondu à ma deuxième question , sur l'espace disque.

        Cdlt.
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    2. Sunshine_1576
       
      Fonctionne! enfin..
      Un ami m'a conseillé de faire la mise à jour windows 10 car ma version était obsolète.Et depuis..
      tout fonctionne bien!! (^_^)
      Merci de l'intérêt #Bendrop!!! Et aussi à toute la communauté Vous êtes géniaux !!
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    3. bendrop Messages postés 12659 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      De rien et bonne continuation.
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  2. pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   527
     
    Bonjour,
    Tu as installé un adware en essayant d'installer Office. Télécharge et installe malwarebytes, puis lance un scan. Si cela ne résout pas ton problème, il faudra faire une analyse plus poussée avec FRST.
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    Où as-tu récupéré Microsoft Office ? Il faut passer par le site de Microsoft.
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