Comment annuler une résiliation de contrat Free fait par Free mobile?

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ivannie01
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jeudi 7 février 2019
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7 février 2019
- 7 févr. 2019 à 20:29
 Utilisateur anonyme - 7 févr. 2019 à 20:50
Bonjour à tous et toutes,

Comment peut-on enlever ou annulé une résiliation de la part de Free ?

Je m'explique :
Il y a quelque semaines Free m'envoie des messages pour me dire que j'avais une facture impayée mais dans l’incapacité de payée cette facture, Free m'a résilié mon contrat.
Depuis peu je peux payée ma facture mais le problème vient de Free. Sachant que je ne peux plus appeler, recevoir des appels, ni recevoir et envoyer des messages.
Lorsque je veux rectifier ma facture impayée sur Free mobile, il me demande un code que Free m'envoie par sms sur mon téléphone mais je ne peux pas recevoir de messages.
Et en plus de sa je ne peux pas recommander une carte SIM ou autre.

Comment puis je régler ce problème?
Qui a déja eu ce genre de problème?

Merci de vos réponses.

1 réponse

Utilisateur anonyme
7 févr. 2019 à 20:50
Bonsoir,

votre problème ne parait pas insurmontable.

Utilisez le téléphone ou l'ordi d'un ami, par exemple.

https://www.free.fr/freebox/informations/nous-contacter.html

BB.
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