Iphone 5s ecran noir

Neymardu421 Messages postés 12 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 17779 Statut Modérateur -
Bonjour, je possède un iPhone 5s qui ne s'allume plus ou très peu (voir photo) et je voudrais savoir quel est le problème et si on peut le résoudre
sachant que j'ai deja utilisé la technique avec les logiciels (Fonelab,Drfone...) sans succès.

merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
Neymar
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 17779 Statut Modérateur 11 684
 
Bonjour,

Essayez de forcer son redémarrage en maintenant le bouton Home et Power enfoncés, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Placez-le ensuite en mode de récupération en maintenant le bouton Home et Power enfoncés, jusqu'à que l'écran de récupération apparaisse.

Lorsque iTunes vous proposera de procéder à une mise à jour ou une restauration, choisissez Mettre à jour.
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Neymardu421 Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour,
Déjà merci d'avoir répondu mais les deux astuces ne m'ont mené a rien. La technique du Home et On/Off ne marche pas meme après 10 minutes et la deuxième il y a ce message d'erreur qui est affiché
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HelpiOS Messages postés 17779 Statut Modérateur 11 684 > Neymardu421 Messages postés 12 Statut Membre
 
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Neymardu421 Messages postés 12 Statut Membre
 
Merci de votre aide mais toute ces techniques n'ont pas marché
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HelpiOS Messages postés 17779 Statut Modérateur 11 684 > Neymardu421 Messages postés 12 Statut Membre
 
Je vous suggère d'utiliser un autre câble lightning ou essayer avec un ordinateur.

Si le problème persiste, tentez de restaurer l'iPhone. Cela effacera toutes les données et vous pourrez restaurer vos données qu'à partir d'une sauvegarde.
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