Iphone bloquer itunes et non detecter par le pc

bonjour,
mon iphone est bloquer itunes quand je le branche a mon pc avec le cable micro usb, le telephone vibre 3 fois mais je ne le trouve nul part sur le pc ni sur itunes je n'ai meme pas le signe que la baterie charge est l'ecran reste sur se conecter a itunes.

j'ai presque tout essayer avez vous deja eu se probleme ? merci d'avance