Utilisation des Données Data et Wifi ne s'affiche plus

Fermé
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 - 25 janv. 2019 à 12:46
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 - 25 janv. 2019 à 22:32
Bonjour,
Sur mon J7 (2016) dans "Utilisation des Données" je ne peux plus consulter la consommation de mes données. Cela provoque la fermeture des paramètres, comme me le dit la ligne de texte qui s'affiche : "Paramètres s'est arrêté.".
J'ai dû modifier sans le vouloir un paramètre qui était nécessaire, mais lequel ?
Merci pour votre aide.
Cordialement


Configuration: Windows / Firefox 64.0
A voir également:

2 réponses

papiloulou61
25 janv. 2019 à 13:07
Bonjour,

Peut-être une piste...

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Param%C3%A8tres-s-est-arr%C3%AAt%C3%A9/td-p/643951
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ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 2
25 janv. 2019 à 15:18
Bonjour papiloulou61,
La solution est un peu trop radicale car mon tél n'est pas neuf et avec pas mal de choses dessus. Merci quand même pour ta participation. Cordialement
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Cela a bien fonctionné pour mon Galaxy S5 NEO, c'était le même problème. Pas de souci, rien perdu après la manip.
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ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 2
25 janv. 2019 à 21:54
Bonsoir,
Je l'ai déjà fait sur ce même appareil et si certaines données étaient restées d'autres avaient disparu. D'où ma réticence pour le refaire. Cordialement
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transfert des fichiers perso sur microsd avant.
réinstaller les apps, à temps perdu
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ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 2
25 janv. 2019 à 22:32
Je vais essayer, mais pas ce soir ! Merci et bonne nuit.
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