Utilisation des Données Data et Wifi ne s'affiche plus

ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Sur mon J7 (2016) dans "Utilisation des Données" je ne peux plus consulter la consommation de mes données. Cela provoque la fermeture des paramètres, comme me le dit la ligne de texte qui s'affiche : "Paramètres s'est arrêté.".
J'ai dû modifier sans le vouloir un paramètre qui était nécessaire, mais lequel ?
Merci pour votre aide.
Cordialement


Configuration: Windows / Firefox 64.0
A voir également:

2 réponses

papiloulou61
 
Bonjour,

Peut-être une piste...

https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Param%C3%A8tres-s-est-arr%C3%AAt%C3%A9/td-p/643951
0
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour papiloulou61,
La solution est un peu trop radicale car mon tél n'est pas neuf et avec pas mal de choses dessus. Merci quand même pour ta participation. Cordialement
0
Papiloulou
 
Cela a bien fonctionné pour mon Galaxy S5 NEO, c'était le même problème. Pas de souci, rien perdu après la manip.
0
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,
Je l'ai déjà fait sur ce même appareil et si certaines données étaient restées d'autres avaient disparu. D'où ma réticence pour le refaire. Cordialement
0
Papiloulou
 
transfert des fichiers perso sur microsd avant.
réinstaller les apps, à temps perdu
0
ChePasTrop Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je vais essayer, mais pas ce soir ! Merci et bonne nuit.
0